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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 2018 | Análisis del modelo de gestión administrativa en la calidad del servicio que brinda el Centro de Atención Ambulatoria IESS, cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2015. | Cedeño Pinoargote, Jairo; García Quimí, Martha Cecilia |
| 2023-08-28 | Calidad de servicio en la cooperativa de transporte intraprovincial 2 de Noviembre, provincia Santa Elena, año 2022. | Villón Perero, Sabina Gisella; Lainez Reyes, Edward Angel |
| 2019-11-07 | Calidad de servicio para mejorar la satisfacción del cliente de la compañía de taxis ejecutivos Transayangue S.A., Ayangue, provincia de Santa Elena, año 2018. | Serrano Luyo, Manuel; Rodríguez Reyes, Iliana Jazmín |
| 2023-01-23 | Calidad de servicios y satisfacción de los usuarios de la clínica Metropolitana del cantón La Libertad, año 2021 | Villón Perero, Sabina Gisella; Panchana Suárez, Mónica Lorena |
| 2023-04-21 | Calidad del servicio y satisfacción de los usuarios de la asociación centro Radio Club 7 de septiembre, cantón La Libertad, año 2022. | Mejía Freire, Álvaro; Salazar Holguín, Marian Jessenia |
| 2023-04-21 | Calidad del servicio y satisfacción de los usuarios del GAD parroquial de José Luis Tamayo, provincia de Santa Elena, año 2022. | Villón Perero, Sabina; Del Pezo De La Cruz, Jairo Francisco |
| 2015 | Influencias de los comités ciudadanos en la satisfacción del usuario del centro de salud de atención primaria Enríquez Gallo, cantón La libertad, provincia de Santa Elena, año 2015. | Villao Burgos, Datzania; Mejillón Rodríguez, Nancy Miriam |
