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https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/1822
2023-11-14T17:18:24ZLa marca Supermaxi y su efecto en la lealtad de sus clientes del cantón Salinas, año 2022
https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/9002
Título: La marca Supermaxi y su efecto en la lealtad de sus clientes del cantón Salinas, año 2022
Autor: Soriano Peralta, Miguel Andrés
Resumen: El presente trabajo de titulación tiene como objetivo primordial analizar la marca supermaxi y su efecto que tiene hacia sus clientes, tiene como finalidad conocer su técnica de fidelización que implementa para aumentar sus ventas con el fin de atraer a nuevos clientes, también ver las acciones que se implementan para dar a conocer la marca supermaxi. Mediante el método de investigación empleado, se utilizó el Descriptivo y para la obtención de información se emplearon los instrumentos como el guión de observación y la encuesta, los cuales fueron efectuados en las inmediaciones del Supermaxi; y que nos ayudaron a descubrir nuestro objetivo general de este trabajo de titulación. En el presente estudio, se detectó mínimos porcentajes de resultados negativos en las personas encuestadas en las que se deben mejorar para obtener la fidelización de los clientes al máximo. El guión de observación determinó algo muy importante para este estudio; el talento humano que labora en el supermercado es muy acogedor y servicial hacia el cliente en cuestión, le brinda una guía en asesoría sobre productos nuevos o sustitutos y por último siempre tienen como regla saludar y despedirse del mismo. Proyectar el gran prestigio que obtiene en estos momentos el supermercado para sacar el mejor provecho y así poder incrementar el volumen de ventas es una de las recomendaciones que se brinda para finalizar este trabajo de titulación.2023-01-26T00:00:00ZPropuesta de estrategias gerenciales para mejorar el posicionamiento de las agencias navieras en el cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2018.
https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/4759
Título: Propuesta de estrategias gerenciales para mejorar el posicionamiento de las agencias navieras en el cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2018.
Autor: Cañarte Lino, Yesenya Mayde
Resumen: El objetivo de la presente investigación es proponer estrategias gerenciales para
mejorar el posicionamiento de las Agencias Navieras en el Cantón de La Libertad,
siendo esta investigación de carácter descriptiva, planteando bases teóricas que
fundamentan al problema del estudio y una mejor comprensión; la población
considerada para el presente estudio son los gerentes y empleados de las empresas
navieras, utilizando como técnicas de recolección de datos la entrevista y encuesta
con instrumentos dirigidas al objeto de estudio, que a través de criterios se pueda
determinar si es importante la mercadotecnia en las agencias navieras, de cuyos
resultados se establece la formulación e implementación de las estrategias
gerenciales para mejorar competitividad en el mercado marítimo local, nacional e
internacional, conllevando, a cumplir con el objetivo fijado de estas empresas
navieras de la Provincia de Santa Elena.2019-01-01T00:00:00ZPropuesta de un plan integral de gestión para el mejoramiento de la producción del departamento de planillaje de Aguapen E.P., año 2015
https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/4384
Título: Propuesta de un plan integral de gestión para el mejoramiento de la producción del departamento de planillaje de Aguapen E.P., año 2015
Autor: Caiche Mejillón, Milton Armando
Resumen: La presente investigación se basó en el desarrollo de un plan de gestión integral,
para el mejoramiento de los procesos de producción de planillas del departamento
de planillaje de la empresa Aguapen E.P, específicamente para agilizar los
procesos de liquidaciones tales como dar seguimiento, control y mejoramiento de
producción de planillas.
La propuesta estuvo direccionada en el tipo de investigación descriptiva aplicando
diferentes técnicas y herramientas de recolección de datos. Para la elaboración del
plan de gestión se utilizó como guía diferentes modelos de planificación,
organización, equipo de trabajo y gestión por procesos, que sirve de referente para
la aplicación de estrategias que facilite la toma de decisiones para la mejora
continua de la producción. Finalmente se presenta la implementación del nuevo
plan de gestión integral originando un mejor desempeño en la producción.2018-01-01T00:00:00ZPlan comunicacional y su incidencia en el fortalecimiento de la marca EDIMCA del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2016.
https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/4367
Título: Plan comunicacional y su incidencia en el fortalecimiento de la marca EDIMCA del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2016.
Autor: Castro Silvestre, Dumar Alexander
Resumen: El proyecto de investigación de mercado, presenta el cuestionamiento acerca de la
necesidad de establecer un plan comunicacional como herramienta de marketing
que logre influenciar positivamente en el fortalecimiento de la marca de la empresa
Edimca a nivel local, y que a su vez esto sea determinante en el crecimiento de
ventas, de manera que el mencionado trabajo cuente con la requerida
sustentabilidad. Es así que se establecieron objetivos que persiguen la indagación
en base a herramientas de recopilación de información primaria y secundaria, acerca
de las percepciones actuales del mercado objetivo y con esto lograr un diagnóstico
de la situación y los aspectos relevantes que deberán ser atendidos a través de la
contextualización del plan. Se ha utilizado la metodología técnica y sistemática
requerida para obtener el análisis con fundamento en estadística para consolidar en
base a indicadores cuantitativos los resultados obtenidos. Se emplearon encuestas,
entrevistas a personal de la empresa, observación directa, técnicas que permitieron
un tratamiento eficiente de la investigación efectuada y la presentación y análisis
de resultados que facilitan la toma de decisiones por parte de la administración. Esto
permitió identificar debilidad en el posicionamiento actual de marca, donde un
porcentaje de clientes potenciales como artesanos y profesionales, que realizan
actividades productivas en la provincia de Santa Elena, desconocen los beneficios
que oferta la empresa como calidad de productos y servicios. Revertir esta situación
y a la vez aumentar la rentabilidad del negocio con las estrategias adecuadas serán
las metas de la gerencia a mediano plazo.2018-01-01T00:00:00Z