Muñoz Mendoza, Carlos EduardoTotoy Suárez, Yolanda Elizabeth2026-09-242026-09-242026-09-24Totoy Suárez, Yolanda Elizabeth (2026). Implementación de un sistema informático para la automatización del agendamiento de citas y gestión clínica en el centro odontológico JACKDENTAL. La Libertad. UPSE, Matriz. Facultad de Sistemas y Telecomunicaciones. 78p.UPSE-TTI-2026-048https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/17381La investigación tuvo como objetivo implementar un sistema informático para automatizar el agendamiento de citas y la gestión clínica del Centro Odontológico JACKDENTAL, ubicado en La Libertad, provincia de Santa Elena. El problema fue el manejo manual y disperso de la información, que dificultaba la programación de citas, el control de pacientes, la consulta de antecedentes clínicos y la administración documental. Se aplicó una metodología de enfoque mixto, investigación aplicada, alcance descriptivo y diseño no experimental transversal. La información se recopiló mediante observación y entrevistas al personal administrativo y clínico. El sistema fue desarrollado con metodología incremental, permitiendo construir y validar sus módulos. Como resultado, se implementó una aplicación web para gestionar usuarios, pacientes, odontólogos, citas, registros clínicos, radiografías, certificados, reportes y auditorías. Las pruebas funcionales confirmaron su correcto funcionamiento. Se concluye que el sistema mejora la organización, seguridad y disponibilidad de la información, optimizando los procesos administrativos y clínicos.spaopenAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Stateshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/SISTEMA INFORMÁTICOGESTIÓN CLÍNICAAUTOMATIZACIÓNbachelorThesis