Marcheco Acuña, BenjamínPaltán Heredia, Mayra Catalina2025-08-142025-08-142025-08-13Paltán Heredia, Mayra Catalina (2025). Relación entre el perfil de puestos y el desempeño laboral del personal administrativo, hospital José Carrasco Arteaga IESS, año 2025. La Libertad. UPSE, Matriz. Instituto de Postgrado. 97p.UPSE-MTH-2025-0025https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/14060Este estudio tiene como objetivo conocer en qué medida el perfil de puestos incide en el desempeño laboral del personal administrativo del Hospital José Carrasco Arteaga durante el año 2025. A partir de la problemática identificada en el área administrativa en donde los funcionarios con diferentes denominaciones realizando funciones similares, lo que ha generado inconformidades laborales, demandas judiciales y resistencia a la aplicación de la evaluación del desempeño. Se empleó una metodología de enfoque mixto, con diseño no experimental, transversal, correlacional- explicativo aplicando encuesta a 137 servidores; y por otro se realizó un análisis documental de perfiles de puesto y asignaciones de responsabilidades. El estudio tuvo un alcance espacial en el Hospital José Carrasco Arteaga temporal en el año 2025 y poblacional en el personal administrativo activo. Los resultados evidenciaron una desalineación entre las funciones reales y los perfiles establecidos, confirmando mediante pruebas estadísticas una correlación positiva entre el ajuste del perfil y el desempeño laboral; concluyendo que la implementación de perfiles de puesto actualizados y específicos, junto con procesos de evaluación bien estructurados, mejora la eficacia organizacional, la satisfacción laboral y la calidad de los servicios de salud.spaopenAccessAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Stateshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/PERFIL DE PUESTOSDESEMPEÑO LABORALPERSONAL ADMINISTRATIVOmasterThesis