Orozco Iguasnia, Jaime BenjamínGuaranda Rodríguez, Marjorie Elizabeth2024-08-142024-08-142024-08-14Guaranda Rodríguez, Marjorie Elizabeth (2024). Desarrollo de un sistema web para la asistencia vial y el control administrativo en el taller automotriz W Moto. La Libertad. UPSE, Matriz. Facultad de Sistemas y Telecomunicaciones. 109p.UPSE-TTI-2024-0031https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/11835El trabajo de titulación “Desarrollo de un sistema web para la asistencia vial y el control administrativo en el taller automotriz “W Moto”, tuvo como objetivo desarrollar un sistema web, mediante herramientas de software libre para la asistencia vial y el control administrativo en el taller automotriz “W Moto”. Se empleó la metodología de investigación exploratoria y diagnóstica. Además, se utilizaron técnicas de recolección de datos, tales como la encuesta a los clientes y entrevista a los trabajadores con sus instrumentos correspondientes y para el desarrollo del sistema web, se empleó la metodología incremental. Los resultados manifiestan que los clientes necesitan servicios de mecánica y asistencia vial; mientras que, los empleados utilizan un proceso manual para la atención y reparación de vehículos. Se concluye que, la implementación del sistema web con KPIs permitió la monitorización del rendimiento operativo y económico, mejorando la toma de decisiones y eficiencia en el taller.spaopenAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuadorhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/KPISSISTEMA WEBTALLER AUTOMOTRIZbachelorThesis