Álvarez Acosta, Roxana Del CarmenRomán Soriano, Michelle Graciela2022-02-242022-02-242022-02-23Román Soriano, Michelle Graciela (2022). Clima laboral en la oficina técnica y de prestación de servicios del MIDUVI Santa Elena, año 2021. La Libertad. UPSE, Matriz. Instituto de Postgrado. 55p.UPSE-MTH-2022-0012https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/6899Uno de los principales problemas que aqueja a las organizaciones o empresas es tener y mantener un adecuado clima laboral, y las empresas públicas no son la excepción, puesto que radica en mantener una armonía entre todo su funcionamiento interno y sus colaboradores, ya que cada empresa tiene sus propias y exclusivas características que modifican o afectan la conducta de los mismos, y estas características a su vez repercuten en su rendimiento, por ende, la presente investigación tiene como objetivo realizar un análisis del clima laboral de la Oficina Técnica y de Prestación de Servicios MIDUVI Santa Elena. Este diagnóstico de la institución se basa en un cuestionario en la escala de Likert que se compone de 27 preguntas de acuerdo a 5 dimensiones: Organización, Integración Social, Comunicación, Condiciones de Trabajo e Identidad y Pertenencia, esto de acuerdo al estudio de Medición del Clima Laboral realizado por los autores Víctor Alcántar y José Luis Arcos de la Universidad de Baja California, lo que permitió determinar las principales factores positivos y negativos del clima laboral de la Oficina Técnica y plantear un plan de acción para su mejoramiento.spaopenAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuadorhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/CLIMA LABORALORGANIZACIÓNPLAN DE ACCIÓNCOMUNICACIÓNmasterThesis