Plan de relaciones públicas y su incidencia en el desarrollo institucional de la cooperativa de transporte interprovincial Libertad Peninsular del cantón La Libertad de la provincia de Santa Elena, año 2013.

Abstract

El plan de relaciones públicas como propuesta para el desarrollo institucional de la cooperativa Libertad Peninsular, ejecuta una estrategia de comunicación a fin de garantizar que este proyecto de investigación sea sostenible y sustentable, para mejorar la calidad de servicio de esta institución y proyectar una imagen diferente a los usuarios que utilizan este servicio de transporte público. Este proyecto tiene como principal objetivo definir la ejecución de un plan de relaciones públicas, implementando un departamento de relaciones públicas, que tiene como objetivo elaborar estrategias comunicacionales para el desarrollo institucional de la cooperativa. Con la propuesta del proyecto se busca mejorar la calidad de servicio de esta cooperativa, para los cientos de usuarios que utilizan servicio de transportación, a fin de obtener resultados constantes y efectivos, que ayuden a la consolidación de una empresa sólida y competitiva.