Abstract:
El presente trabajo investigativo tiene como objetivo elaborar un plan de marketing para el hostal Palm Beach que ayude a posicionarlo en el mercado, el motivo por el cual se propone el plan se debe a la carencia de planificación y fijación de estrategias en la actual administración y por ende esto genera efectos negativos en el posicionamiento. La problemática fue analizada con el tipo de metodología descriptiva-correlacional, utilizando enfoques cualitativo y cuantitativo, apoyado de un estudio bibliográfico que comprendía la revisión de teorías, aportes significativos de varios autores además las visitas de campo donde fueron aplicadas las técnicas de recolección de datos tales como la entrevista que fue dirigida al administrador y colaboradores del hostal y la encuesta a los turistas. Con los resultados obtenidos en la investigación se detectó el bajo posicionamiento del hostal en el mercado de turistas, por tal motivo es necesario la aplicación de un Plan de Marketing que mejore el nivel de posicionamiento en el que se encuentra el hostal mediante estrategias de posicionamiento.
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