Abstract:
El estrés ocupacional en el profesional sanitario es uno de los problemas de
salud laboral más sobresalientes en el mundo; siendo este, el potenciador de factores
atenuantes que influyen en el estado integral de cada persona, la misma que es
considerada como una de las situaciones desencadenantes de las altas tasas de
morbilidad y mortalidad en el medio. La atención sanitaria de este problema de salud es
muy importante a inicios de la aparición de los primeros síntomas, donde su control y
manejo es prioritario, puesto que se reduce el nivel de riesgos que interceden en la salud
física, psicológica y social de cada persona. Se desarrolló esta investigación con el
objetivo de evaluar los factores determinantes del estrés ocupacional en el profesional
de salud del Hospital Básico José Garcés Rodríguez del cantón Salinas. Tiene un
enfoque cuantitativo trasversal y el universo es de 83 profesionales de salud de las
diferentes áreas del hospital, para la recolección de datos se utilizó el Cuestionario del
Estrés Laboral que fue aplicada y analizada estadísticamente, donde se evidencia los
principales factores determinantes desencadenantes del estrés ocupacional. Los
resultados del análisis evidencian que los afectados presentan el 36% con niveles bajo
de estrés y un 43% en un nivel intermedio; al evaluar los factores determinantes el 33%
presentan relaciones interpersonales deficientes y un 47% que cumplen con jornadas
extendidas. Con base a los datos obtenidos se concluye que existe una tendencia de
estrés ocupacional en el profesional sanitario del hospital, siendo este el potenciador de
complicaciones sobre la salud y rendimiento laboral, dando estimaciones de que el
problema inicia desde la presencia de factores determinantes que desarrollan de manera
drástica el estrés en función del cumplimiento de las actividades de cada individuo,
generando conductas negativas sobre la calidad de la atención hacia los usuarios.
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