Abstract:
El presente trabajo está enfocado en una institución pública como lo es la Comisión De Transito Del Ecuador en determinar los factores exógenos que afectan el desempeño laboral de los agentes de tránsito de la Provincia de el Oro en el catón Arenillas, para poder determinar estrategias adecuadas que ayuden a minimizar el impacto de los factores exógenos a todo el personal de agentes de tránsito, debido a que diariamente los agentes son expuestos a dichos factores afectando su buen desenvolvimiento laboral y su salud, para determinar las estrategias se realizó un estudio utilizando distintas metodologías de investigación como lo es la cualitativa y la cuantitativa son las que se ajustan a este tipo de investigación por su contexto,
realizando entrevistas a los jefes departamentales y encuetas al personal operativo, determinado muchas falencias, dando como conclusión que se recomiende un departamento de salud ocupacional y que se incluyan aditamentos que ayuden a proteger a los agentes de los factores exógenos que están expuesto.