Auditoría de gestión en el área de bodega de la Federación Deportiva de Santa Elena, provincia de Santa Elena año 2023

Abstract

El presente estudio aborda la auditoría de gestión en el área de bodega de la Federación Deportiva de Santa Elena, provincia de Santa Elena, durante el año 2023, con el propósito de evaluar la eficiencia y eficacia de los procesos de inventario mediante el modelo COSO I. Esta investigación surge ante la necesidad de mejorar los controles internos en el manejo de medicamentos, dado que se evidenciaron problemas como caducidad de productos, desabastecimiento y registros inconsistentes. Los objetivos específicos incluyeron identificar la situación actual de los procesos de inventario, calcular indicadores de gestión relacionados con la eficiencia y eficacia, y describir los procedimientos existentes en el área para proponer mejoras. La metodología consistió en la aplicación de cuestionarios basados en los componentes del modelo COSO I (ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación, supervisión y monitoreo), cuyos resultados permitieron calcular el nivel de confianza bajo 32% y riesgo alto 68% del sistema de control interno. Entre los hallazgos más relevantes se destacó la ausencia de protocolos documentados, un bajo nivel de capacitación del personal, y un control inadecuado de la caducidad y abastecimiento de medicamentos. Las conclusiones indican que el sistema actual presenta deficiencias significativas en todos los componentes evaluados, afectando la eficiencia y eficacia del manejo de inventarios. Como recomendaciones, se plantea implementar normativas específicas, capacitar al personal, digitalizar los procesos y establecer auditorías internas periódicas, lo que contribuirá a optimizar los procesos y reducir riesgos en la gestión del inventario.