Plan de responsabilidad social empresarial y ventaja competitiva en microempresas, comuna San Pedro, año 2024

Abstract

El presente artículo tiene como objetivo diseñar un plan de responsabilidad social empresarial (RSE) como herramienta de ventaja competitiva en las microempresas de la Comuna San Pedro, año 2024. Partiendo de una revisión teórica sobre los conceptos, evolución y beneficios de la RSE, se diagnosticó la situación actual de las microempresas respecto a la implementación de estas prácticas, logrando identificar bajos niveles de aplicación en las dimensiones económica, social y ambiental. El estudio adoptó un enfoque exploratorio-correlacional, empleando encuestas para la recopilación de datos y el software estadístico IBM SPSS v.25 para su análisis y tratamiento. Los resultados mostraron una correlación positiva y significativa muy fuerte (,776; p<0.001) entre el plan de RSE y la ventaja competitiva, confirmando la relevancia de la RSE como herramienta para conseguir la ventaja competitiva. A partir de los hallazgos, se diseñó una propuesta de plan de RSE adaptado a los recursos limitados y escasos conocimientos de las microempresas, con acciones específicas en sostenibilidad financiera, fortalecimiento del capital humano y reducción del impacto ambiental. A través de este plan no solo se busca la obtención de ventaja competitiva, sino que también busca promover el desarrollo sostenible de la comunidad local. Se concluye que la implementación de un plan de RSE representa una oportunidad importante para las microempresas al equilibrar sus objetivos en las tres dimensiones de la RSE. Además, los hallazgos sugieren la necesidad de realizar investigaciones futuras para evaluar los efectos de la RSE a largo plazo y su impacto en diferentes sectores microempresariales.