Estudio de la percepción del turista sobre la oferta recreacional de la comuna San Pablo del cantón y provincia de Santa Elena.

Abstract

San Pablo, es un balneario turístico en desarrollo que en los últimos años ha obtenido una gran afluencia de turistas nacionales e internacionales; reconocido por el turismo gastronómico y de sol y playa. Además de eso, oferta ciertas actividades recreativas que complementan la actividad turística, sin embargo se desconoce cuál es la percepción del turista que adquiere este tipo de servicio. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la percepción que tiene el turista actual que arriba a San Pablo, en cuanto a la oferta recreacional, la misma que se ha desarrollado en base a un enfoque cualitativo de tipo exploratorio. Se realizaron encuestas que fueron aplicadas a una muestra probabilística de 380 turistas y entrevistas a los servidores turísticos de la oferta recreacional; cuyos resultados mostraron que en realidad en este balneario existe una percepción desfavorable por parte de los turistas en cuanto al servicio de recreación y esto se debe a ciertas carencias que no han permitido que las expectativas de los turistas sean cubiertas en su totalidad.