Marketing digital y posicionamiento de marca de la Florería Romances del cantón Santa Elena, año 2022

Abstract

El presente Trabajo de Titulación tiene como temática investigar el marketing digital y el posicionamiento de la marca Florería Romances del cantón Santa Elena. El problema presenta la realidad de muchos emprendimientos locales, que no conocen sobre estrategias digitales que contribuyen a mejorar el posicionamiento de una marca; la formulación del problema de la investigación es: ¿Realmente las estrategias de marketing digital contribuyen a aumentar el posicionamiento de la marca? La investigación tiene como objetivo: Determinar las estrategias de marketing digital de Florería Romances y su aporte en el posicionamiento de la marca dentro del cantón Santa Elena. El diseño de la investigación fue de enfoque mixto, es decir, se aplicó la investigación cuantitativa y cualitativa, con alcance exploratorio - descriptivo y método analítico. Se implementaron técnicas de investigación como la encuesta y grupos focales, en los que se encontraron varios resultados, como las estrategias de marketing digital que fomentan el posicionamiento, estas son: social media, SEO, marketing de contenido, fidelización, comunicación digital, web site, también en la investigación cualitativa, la mayoría de los clientes estuvieron, totalmente, de acuerdo en que se implementen todas estas estrategias. Finalmente en las conclusiones de este Estudio se establece que todas estas estrategias digitales, además de fomentar el posicionamiento de la marca ayudan a que la empresa mantenga un buen Leading con sus prospectos.