Estrategias de marketing digital para el posicionamiento del negocio de calzado “Johnny Bor”, cantón La Libertad, año 2024

Abstract

El presente trabajo de titulación se enfoca en estrategias de marketing digital para el posicionamiento del negocio de calzado Jhonny Bor, ubicado en el Cantón La Libertad, año 2024. La problemática central identificada es la deficiente representación digital, que afecta considerablemente la proyección y reconocimiento en el mercado. El objetivo general es determinar cómo las estrategias de marketing digital influyen en el posicionamiento del negocio, mediante la identificación y evaluación de estrategias actuales. La metodología utilizada es mixta, con enfoque descriptivo, utilizando encuestas y entrevistas a una muestra de 268 clientes y al gerente del negocio. Los resultados revelan que el público objetivo se inclina por compras digitales y prefieren los incentivos como descuentos exclusivos, además se destaca la importancia que tienen las redes sociales para interactuar y atraer clientes. En conclusión, se determina que el marketing digital es esencial para el fortalecimiento de la posición de un negocio en un entorno cada vez más competitivo y digitalizado, por cual se proponen estrategias que incluyan la optimización de redes sociales, compañas publicitarias, programas de lealtad y mejoras en la experiencia del cliente para incrementar la visibilidad.