Propuesta de una guía de evaluación de desempeño laboral para el personal de la Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad CNEL E.P. Unidad de Negocios Santa Elena, provincia de Santa Elena, año 2013

Abstract

El objetivo de la investigación es diseñar una guía de evaluación de desempeño laboral, con el fin de contar con una herramienta que permita desarrollar actividades eficientes de los trabajadores de la Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP - Unidad de Negocios Santa Elena; cuyo proceso se orienta a la medición, evaluación de los resultados del desempeño laboral, con el fin de observar en qué medida el colaborador es productivo o es susceptible de mejora en su rendimiento. La evaluación de desempeño laboral de los empleados de CNEL EP - Unidad de Negocios Santa Elena, proporciona elementos objetivos de juicio, permite identificar empleados con un alto potencial de desarrollo, valida los procedimientos de selección de personal, evalúa la efectividad de los programas de capacitación y proporciona información para mejorar el rendimiento. Las estrategias metodológicas empleadas en el estudio se encauzaron a la investigación descriptiva tipo de campo, con sustento documental. Se utilizaron las técnicas de la encuesta y la entrevista, las cuales determinaron que no se mide el desempeño laboral mediante evaluaciones periódicas. Por lo tanto, no se han identificado problemas que obstaculizan la eficiencia y eficacia del personal que labora en dicha entidad y que impactan negativamente en la organización. La solución a este problema radica en que CNEL EP - Unidad de Negocios Santa Elena, cuente con una herramienta que evalúe periódicamente el desempeño de sus colaboradores, lo cual implica un proceso técnico, que, de forma integral, sistemática y continua, realizada por parte de los jefes inmediatos, valore el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones.