Estrategias de coaching para mejorar el desempeño laboral en la compañía de transporte terrestre Perpacifse S.A., año 2022.

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “Estrategias de coaching para mejorar el desempeño laboral de la compañía de transporte terrestre Perpacifse de la provincia de Santa Elena”. Tuvo como objetivo determinar estrategias de Coaching que mejoren el desempeño laboral. La metodología del trabajo correspondió al diseño no experimental, alcance descriptivo, enfoque mixto, método deductivo, inductivo y analítico. La población del estudio fue de 23 miembros y al gerente de la compañía. Las técnicas para la recolección de datos fueron la entrevista y encuesta, manejando el software SPSS para procesar los datos. En los resultados de la investigación se obtuvo que el desempeño laboral posee bajo rendimiento, dado que la compañía no aplica estrategias que aporten al crecimiento y productividad, por ello se implementó estrategias coaching que permita mejorar las habilidades, conocimientos, y entre otros aspectos para incrementar desempeño personal y laboral. En conclusión, las estrategias coaching en la compañía de transporte terrestre Perpacifse tiene como fin mejorar el desempeño laboral de los colaborares, con la intención de que puedan brindar mayor compromiso y buena atención a los clientes.