Fortalecimiento administrativo en la dirección de justicia, policía y vigilancia del gobierno autónomo descentralizado municipal del cantón La Libertad, Provincia de Santa Elena, periodo 2015.

Abstract

Este proyecto tiene como objetivo analizar la relación entre el fortalecimiento administrativo en la Dirección de Justicia, Policía y Vigilancia del G.A.D. Municipal del Cantón La Libertad y el desempeño actual mostrado por parte de los servidores públicos. Se utilizó un estudio cuantitativo debido a las encuestas realizadas a la población objeto de investigación. La población está constituida por dos conjuntos bien definidos en el estudio, donde los servidores públicos, por conocerse la cantidad exacta de ellos, pertenecen al conjunto finito conformado por 3 autoridades y los usuarios por no conocerse una cantidad exacta de ellos, pertenecen al conjunto infinito escogidos de una población innumerable. El cálculo de la muestra permitió considerar el tamaño de la misma mediante la población infinita de 384 usuarios. La carencia de informes anuales fueron parte de los resultados encontrados en la Dirección y recursos humanos que sirven para diseñar estrategias necesarias para incrementar el desempeño de los servidores públicos y mejorar la calidad de servicio. La situación actual en relación a la administración pública, está enmarcada por varias disconformidades tales como la falta de programas administrativos, formación profesional, carencia de tecnología, capacitación técnica, entre las más importantes; limitando la posibilidad de ofrecer un buen servicio, que proporcionen a la ciudadanía resultados que reflejen el progreso social. Dichos contrastes en la Dirección de Justicia y Vigilancia son extensos, impidiéndoles que puedan alcanzar y satisfacer las necesidades de la ciudadanía.