Abstract:
La inclusión laboral es la creación de nuevas oportunidades y condiciones
justas para que las personas con capacidades diferentes tengan acceso a un empleo
digno participando así en un ambiente laboral estable. El presente trabajo tiene como
objetivo determinar cómo afecta el acceso limitado a los programas de desarrollo y
capacitación en la inclusión laboral de las personas con discapacidad en el centro
comercial “Comecsa”, llevando a cabo una investigación de alcance descriptiva,
utilizando diferentes fuentes de información como encuestas y entrevistas obteniendo
datos especificados de manera clara y coherente. Como resultado se obtuvo que para
crear un ambiente laboral más inclusivo y accesible, es importante el papel crucial del
liderazgo en este proceso, sin embargo, el acceso limitado a los programas de
desarrollo y capacitación en el centro comercial afectan a aquellas personas con
discapacidad ocasionando varias dificultades al momento de mejorar sus habilidades
y competencias profesionales. A pesar de esto, los hallazgos encontrados sugieren que
"Comecsa" está comprometido con la mejora continua de su cultura organizacional
para garantizar que todos los empleados se sientan valorados, respetados y tengan
igualdad de oportunidades en su desarrollo profesional. Como conclusión se identifica
en el centro comercial la necesidad de mejorar el acceso y participación de este grupo
en los programas de desarrollo y capacitación, lo que representa una brecha importante
para garantizar el crecimiento competitivo de todos los empleados.