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La comunicación asertiva en las competencias de las relaciones públicas en la cooperativa de ahorro y crédito Huancavilca del cantón La Libertad.

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dc.contributor.advisor Cortez Clavijo, Paola Elizabeth
dc.contributor.author Panchana Armstrong, Joselyn Dayanara
dc.date.accessioned 2023-09-13T18:52:55Z
dc.date.available 2023-09-13T18:52:55Z
dc.date.issued 2023-09-13
dc.identifier.citation Panchana Armstrong, Joselyn Dayanara (2023). La comunicación asertiva en las competencias de las relaciones públicas en la cooperativa de ahorro y crédito Huancavilca del cantón La Libertad. La Libertad. UPSE, Matriz. Facultad de Ciencias Sociales y de la Salud. 61p. es
dc.identifier.other UPSE-TCO-2023-0063
dc.identifier.uri https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/10237
dc.description.abstract El presente proyecto de investigación se relaciona a la comunicación asertiva en las competencias de las relaciones públicas de la cooperativa de ahorro y crédito en el cantón La Libertad, cuyo objetivo es diagnosticar el impacto de la comunicación asertiva en el desarrollo de las competencias de las relaciones públicas mediante la aplicación de instrumentos de recolección de datos con el fin de fortalecer la imagen de la institución y promover una relación efectiva con los socios y la comunidad. La investigación argumenta fundamentación teórica y legal, una recopilación de información en diferentes compendios relacionados a las variables del proyecto de investigación, utilizando métodos bibliográficos, de carácter descriptivo, con enfoque cuantitativo, empleando el análisis y síntesis para fomentar hábitos proactivos en los empleados, la población de estudio se limitó a 22 empleados de las diferentes áreas de la Cooperativa, aplicando instrumentos como encuesta y entrevista dirigida a la coordinadora de marketing que permitieron comprender e interpretar los resultados del estudio de investigación. Se identificaron las barreras comunicativas, se evaluó el nivel de conocimiento y habilidades del personal de relaciones públicas en relación a la comunicación asertiva, y se analizaron las estrategias y prácticas utilizadas en la institución. Los resultados revelaron desafíos específicos que podrían limitar la comunicación efectiva, destacando la importancia de la capacitación continua. es
dc.language.iso spa es
dc.publisher La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2023. es
dc.rights openAccess es
dc.rights Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador *
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/ *
dc.subject COMUNICACIÓN ASERTIVA es
dc.subject RELACIONES PÚBLICAS es
dc.subject HABILIDADES es
dc.subject PRÁCTICAS DE COMUNICACIÓN es
dc.title La comunicación asertiva en las competencias de las relaciones públicas en la cooperativa de ahorro y crédito Huancavilca del cantón La Libertad. es
dc.type bachelorThesis es
dc.pages 61 p. es


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