Abstract:
El proyecto consiste en desarrollar un aplicativo web integral para la gestión eficiente de
un hotel. Los objetivos incluyen la modernización y sistematización de los procesos
operativos, asegurando disponibilidad, rendimiento, seguridad y almacenamiento
robustos. El método se centró en la especificación detallada de requerimientos
funcionales y no funcionales, diseño de casos de uso, y modelado de datos en MySQL.
Los resultados destacan la implementación de interfaces intuitivas para diferentes tipos
de usuarios (administrador, cliente, trabajadores), reportes detallados de ingresos,
reservas y actividades, así como encuestas de satisfacción. Las conclusiones subrayan
mejoras significativas en la eficiencia operativa y la capacidad de tomar decisiones
informadas mediante indicadores clave de rendimiento (KPIs). Se recomienda continuar
con la optimización del sistema y la capacitación del personal para maximizar su eficacia
y beneficios.