Abstract:
La presente investigación tiene como enfoque determinar las preferencias y motivaciones de los turistas al momento de elegir un alojamiento turístico en Airbnb o por medio del alojamiento tradicional. La problemática del trabajo determino que los alojamientos tradicionales se basan a la misma oferta de siempre por lo que la demanda cambia sus preferencias y motivaciones contantemente. Esta investigación tuvo como objetivo analizar las preferencias y motivaciones de los turistas que optan por el servicio Airbnb en comparación con el alojamiento tradicional, para identificar factores que influyen en la elección de cada tipo de hospedaje de la comuna Ayangue,
provincia de Santa Elena, año 2024. Para ello, se utilizó como instrumento la encuesta dirigida a los turistas que se hospedaron en Ayangue, adicional se analizó las opiniones y comentarios de los turistas en los alojamientos de la plataforma Airbnb. Esta investigación tuvo un enfoque mixto en base a combinación del método cuantitativo
y cualitativo. Los resultados obtenidos determinaron que los turistas eligen Airbnb por la personalización y facilidad de uso, mientras que eligen el alojamiento tradicional por la calidad y comodidad del servicio.
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