Abstract:
El turismo ha experimentado un notable crecimiento, y en este contexto, es fundamental incluir a segmentos de la población que, a pesar de sus discapacidades, pueden disfrutar de actividades turísticas. Este proyecto se centra en la accesibilidad para visitantes con discapacidad visual y auditiva en el Museo Paleontológico Megaterio, con el objetivo de determinar las condiciones de accesibilidad que garanticen la inclusión cultural. Por tanto, se llevó a cabo una investigación no experimental con un enfoque cualitativo y cuan itativo, de alcance exploratorio y descriptivo, para lo cual se usó técnicas que incluyeron entrevistas al representante del museo y representante de grupos prioritarios, así como encuestas al público general y observación directa tomando en cuenta la ficha de accesibilidad del MINTUR. Los resultados se fundamentan en la caracterización del museo y los elementos necesarios para satisfacer las necesidades de los visitantes. Se destaca la necesidad de adaptar las instalaciones a las diversas capacidades físicas y sensoriales de los visitantes. Además, se refleja un porcentaje alto (52%) que el personal del museo requiere de capacitación para la atención de visitantes con discapacidad; finalmente se presenta una propuesta que identifica los elementos accesibles para el museo Megaterio.