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Plan de marketing de servicios para la Asociación de Comerciantes Minoristas de Artículos Varios El Bono del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2013-2014

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dc.contributor.advisor Linzán Rodríguez, Jéssica
dc.contributor.author Agudo Quishpe, Natalia Elizabeth
dc.date.accessioned 2014-09-03T17:08:45Z
dc.date.available 2014-09-03T17:08:45Z
dc.date.issued 2014
dc.identifier.citation Agudo Quishpe, Natalia Elizabeth (2014). Plan de marketing de servicios para la Asociación de Comerciantes Minoristas de Artículos Varios El Bono del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2013-2014. La Libertad. UPSE. Matriz: Facultad de Ciencias Administrativas. 160p.
dc.identifier.uri http://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/1433
dc.description.abstract Este proyecto se basa en la implementación de un plan de marketing de servicios dirigido a la Asociación de comerciantes minoristas El Bono, ya que este es un lugar estratégico para ofertar los productos de la Asociación mediante una atención idónea. Con la propuesta a desarrollar se buscará mejorar el expendio de los productos que son ofertados por la misma y cambiar la actitud de los socios referente a los clientes para crear una percepción positiva de la atención brindada y de esta forma atraer un mayor número de consumidores para dichas negocios que la conforman. Consideramos que de ser aceptado con positivismo esta propuesta se estará aportando a la asociación con conocimientos, estrategias y motivación ya que se necesitará del aporte de los socios para realizar este trabajo con excelencia. Con este proyecto los negocios de la asociación podrán saber si tienen posicionamiento, sus productos se venden o no con gran afluencia, que clase de publicidad realizar para atraer más clientes, conocer el grado de competitividad que tiene dentro del mercado; es por ello que la propuesta es un plan de marketing de servicios donde se plantean las diferentes estrategias que serán utilizadas para ingresar al mercado y para esto se utilizará la técnica como es la encuesta constando esta de su herramienta un cuestionario . Además se detallará la recopilación de la información con sus respectivos gráficos y análisis las cuales se realizaron a los socios que conforman la asociación y a los clientes actuales y potenciales de los mismos para poder justificar cada uno de los porcentajes obtenidos de la investigación. Se recurrirán a fuentes de información secundarias y primarias, analizar los objetivos generales y específicos de este proyecto para la elaboración posterior de la propuesta y finalmente sus respectivas conclusiones y recomendaciones referentes al estudio realizado. en_US
dc.format.extent 160 p.
dc.language.iso spa en_US
dc.publisher La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2014.
dc.rights openAccess es_ES
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ es_ES
dc.subject GESTIÓN en_US
dc.subject ESTRATÉGIA en_US
dc.subject PLAN DE MARKETING en_US
dc.title Plan de marketing de servicios para la Asociación de Comerciantes Minoristas de Artículos Varios El Bono del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2013-2014 en_US
dc.type bachelorThesis en_US


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