Abstract:
El trabajo de tesis pretende mejorar la administración de la cooperativa, determinando la incidencia de la estructura organizacional, mediante el análisis de la situación actual que permita el mejoramiento de la gestión administrativa de la cooperativa de transporte de pasajeros en buses intraprovincial rutas peninsulares del cantón la libertad, provincia de santa elena, para brindar un servicio insuperable en favor de la ciudadanía, permitiendo que todos los esfuerzos ayuden al logro de los objetivos, con la minúscula cantidad de insumos como: dinero, tiempo, esfuerzos y materiales, detectando los puntos clave, localizando las inquietudes y generando las posibles soluciones del accionar de la institución, con el fin de identificar las necesidades y errores dentro de la cooperativa, buscando soluciones para mejorar su situación futura y asegurar su permanencia en el mercado, razón por la cual el diseño de investigación empleada fue cualicuantitativa, además se aplicaron técnicas como la entrevista y la encuesta las mismas que ayudaron para detectar falencias en la institución, establecer correctivos, aprovechando las oportunidades y fortalezas del entorno en el que se encuentra ubicada la organización, lo cual facilitara las tareas logrando una administración efectiva. Los resultados de la situación actual de la organización evidencian la carencia de instrumentos de apoyo a la gestión administrativa y la falta de visión empresarial de los socios lo cual perjudica el desarrollo de la misma, por lo que en este sentido el presente trabajo tiene como propósito brindar un aporte, para que la organización desarrolle fácilmente sus actividades y pueda cumplir con sus objetivos, conjuntamente con los recursos financieros y humanos estableciendo de este modo responsabilidades y tareas a cumplir en el área de trabajo asignadas respectivamente, generando así conocimientos y procesos de aprendizaje sobre métodos, estrategias, metas e instrumentos que contribuyan al crecimiento continuo de la cooperativa.