Abstract:
El objetivo del estudio fue plantear un Diseño organizacional que permitió
mejorar la gestión administrativa de la Compañía de Transporte Transmixvillamil
S.A., el presente trabajo de investigación se fundamentó en el marco teórico
estudiando y analizando los elementos necesarios para el desarrollo de un diseño
organizacional y su importancia para la eficacia y eficiencia en la administración,
revisando y leyendo, texto de distintos autores que proporcionaron los
conocimientos teóricos de donde se extrajo excelentes fragmentos teóricos para el
desarrollo del tema de tesis . El diseño de la investigación se presentó a través de
la recopilación datos por medio de los usuarios y socios accionistas de la
compañía, los cuales brindan información veraz y muy relevante para el trabajo de
investigación, esto se efectuó con el objetivo de indagar cual es la incidencia que
provoca la falta de un diseño organizacional dentro de la compañía y conocer
como es el servicio de transporte que esta ofrece a sus usuarios, los métodos que
se utilizaron fueron el inductivo y deductivo; y, técnicas como son las entrevistas,
encuestas las que permitieron obtener respuesta a la problemática presentada
como es el planteamiento de una estructura organizacional con el fin de obtener
resultados positivos y efectivos que le ayuden a los directivos mayor facilidad y
acertamiento al tomar las decisiones necesarias para el crecimiento y desarrollo de
la Institución con el fin de direccionar de forma efectiva a la compañía en cuanto
a las funciones en cada departamento, se determinó una cultura organizacional
fundamentada en los valores corporativos que debe tener una organización, se
definieron la misión, visión y objetivos de la compañía claves primordiales para
aclarar las razones por la que fue creada la compañía y se sugirió estrategias a
cumplir, así también se realizó un organigrama funcional basando en las
necesidades de la institución y cada departamento con su manual de funciones y
procedimientos. Al plantear el diseño organizacional permitió a los socios de la
compañía mantener una gestión administrativa eficiente y eficaz para liderar el
servicio de transporte por su de calidad obtenida por el desarrollo de programas de
capacitación constante al Talento Humano de la institución y de esta manera se
optimicen los recursos.
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