Diseño del servicio de animación hotelera como actividad complementaria en el hotel Punta del Mar del cantón La Libertad

Del Pezo Tomalá, Juliana Victoria

dc.contributor.advisor	Aguirre Suárez, Tannia Karina
dc.contributor.author	Del Pezo Tomalá, Juliana Victoria
dc.date.accessioned	2019-05-08T14:05:02Z
dc.date.available	2019-05-08T14:05:02Z
dc.date.issued	2018
dc.identifier.citation	Del Pezo Tomalá, Juliana Victoria (2018). Diseño del servicio de animación hotelera como actividad complementaria en el hotel Punta del Mar del cantón La Libertad, año 2018. La Libertad. UPSE, Matriz. Facultad de Ciencias Administrativas. 95p.	es
dc.identifier.other	UPSE-THT-2018-018
dc.identifier.uri	http://repositorio.upse.edu.ec:8080/jspui/handle/46000/4516
dc.description.abstract	El objetivo general de esta investigación está fundamentado en determinar la animación como actividad complementaria para huéspedes del Hotel Punta del Mar del cantón La Libertad; constituye una fortaleza al momento de ofertar un servicio de calidad y que los fidelice a los clientes. La metodología utilizada para este estudio fue de tipo descriptiva con idea a defender. Se aplicó la entrevista y la encuesta como herramientas para recolectar la información de la muestra seleccionada y poder determinar la situación real del hotel. Los resultados obtenidos de las encuestas aplicadas a los huéspedes y empleados además de la entrevista al gerente del mismo, es que la propuesta de Diseño de Servicio de Animación como actividad complementaria para el mencionado establecimiento hotelero, servirá para hacerlo suficientemente llamativo para competir y diferenciarse de los demás hoteles, con un servicio convertido en valor agregado en la hotelería nacional e internacional.	es
dc.language.iso	spa	es
dc.publisher	La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2018.	es
dc.rights	openAccess	es
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/	*
dc.subject	ANIMACIÓN HOTELERA	es
dc.subject	ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA	es
dc.subject	ESTABLECIMIENTO HOTELERO	es
dc.subject	SERVICIO	es
dc.title	Diseño del servicio de animación hotelera como actividad complementaria en el hotel Punta del Mar del cantón La Libertad	es
dc.type	bachelorThesis	es
dc.pages	95 p.	es