Abstract:
El presente trabajo de investigación es referente al tema Evaluación de Desempeño a la empresa Docapes S.A ubicada en la provincia de Santa Elena, cantón Salinas, año 2020, el cual se realizó con el objetivo de poder analizar la Evaluación de Desempeño laboral de la empresa para mejorar los procesos internos, aumentar el rendimiento y la eficiencia, eficacia y efectividad de los colaboradores, en el cual se empleó una investigación exploratoria con una modalidad bibliográfica o documental, un muestreo no probabilístico por conveniencia, un enfoque mixto debido a que se realizó la observación y se aplicó la encuesta a 16 trabajadores de la organización, obteniendo resultados que permitan determinar técnicas y métodos para una mejora continua, evaluando el rendimiento de los colaboradores de la organización, concluyendo que la organización debe mejorar las directrices y parámetros de evaluación, así mismo realizar las acciones correctivas de las problemáticas encontradas en la evaluación.
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