Abstract:
En el presente documento se comprende la creación de la operadora turística Ocean Travel en la comuna Ayangue
especializada en deportes de aventura para la satisfacción de los turistas, brindando experiencias únicas en la provincia de
Santa Elena, igualmente se detallan las normativas y requisitos necesarios sobre la apertura del mismo. En esta
investigación también se muestra cada parte del diseño y descripción de la empresa, por lo tanto, se evidencia un análisis
de mercado, debido a lo cual se realizó trecientos ochenta y cuatros (384) encuesta a visitantes en la localidad, donde se
determinó al cliente objetivo. Además, se analiza minuciosamente un apartado de lo que se puede esperar a la hora de
lanzar el proyecto, así como los futuros problemas que están por venir, siendo esto un estudio de gran importancia a fin de
desarrollar de la mejor forma el negocio, existiendo así una exploración del macro entorno.