Propuesta de evaluación de desempeño aplicada al talento humano de la Dirección Provincial de Educación de Santa Elena, año 2011.

Abstract

El tema de investigación se denomina Propuesta de Evaluación de Desempeño aplicado al talento humano de la Dirección Provincial de Educación de Santa Elena, año 2012, el cual se desprende de la problemática identificada en la mencionada entidad pública al destinar la evaluación sólo al personal con nombramiento, determinada de jefe inmediato superior a subordinado, sin reconocimiento del buen desempeño o retroalimentación de las acciones por corregir; el objetivo de la investigación consiste en diseñar una propuesta de evaluación de desempeño aplicado al talento humano acorde a las características y requerimiento de la Dirección de Educación, que permita mejorar el rendimiento laboral de cada funcionario; la hipótesis se fundamenta en la convivencia de que la elaboración de la propuesta de evaluación renovará el desempeño de los colaboradores de la institución de referencia; respecto a la fundamentación teórica se menciona que la evaluación de desempeño es un proceso sistemático que evidencia el rendimiento de los empleados en su trabajo habitual, elementos importante en el desarrollo de toda organización , cuyo beneficio radica en identificar debilidades para modificarlas, y reconocer las fortalezas y oportunidades para mantener el buen servicio; La Dirección Provincial de Educación es un ente público creado hace 4 años, que tiene como finalidad ofertar servicio educativos a la provincia de Santa Elena; la metodología del trabajo de investigación radica en el uso de métodos inductivo que mediante el análisis de la problemática, se logre obtener conclusiones reales en relación a la evaluación de desempeño que se desarrolla en la entidad educativa de la provincia, con ayuda de las técnicas de recopilación de información utilizada, tales como: observación, entrevista y encuestas, de las técnicas se derivaron los instrumentos elaborados que son las guías de observación, de entrevistas y cuestionarios aplicado al talento humano de la Dirección de Educación, directivos y docentes; los resultados de los instrumentos de recopilación de información reflejaron que el desempeño laboral del funcionario no es frecuentemente recompensado, impidiendo un alto grado de motivación en cada colaborador, y que , en la práctica de la evaluación no es considerado el criterio del usuario interno y externo; por lo que se establece como aspecto factible, la aplicación de la evaluación de desempeño a los funcionarios de la Dirección Provincial de Educación de Santa Elena, que pretende mejorar el ofrecimiento de los servicios para la satisfacción de la comunidad educativa.