Abstract:
CalzadoBor es un local comercial dedicado a la venta al por menor de calzado para dama
y niños, en la actualidad la empresa no cuenta con ningún tipo de soporte tecnológico que
le ayude a impulsarse y controlar sus actividades, es decir, en el momento de gestionar el
inventario existen múltiples procesos internos que se realizan de la siguiente manera: los
pedidos a proveedores que realizan se justifican mediante una libreta, no se mantiene un
control de cuantas unidades por producto existen en bodega, se desconoce las ganancias
que se generan hasta finalizar el día en un cierre de caja manual y no se mantiene un
seguimiento de los productos vendidos. El manejo de estas actividades provoca que el
administrador tome la mayoría de las decisiones de forma proactiva, sin precisión y con
falencias. Debido a esta problemática se planteó el desarrollo de una aplicación móvil
para uso del personal de ventas y un sistema web administrativo mediante herramientas
de código libre estructurado a las necesidades y modelo de trabajo que emplea el negocio,
es decir implementar el registro de ventas mediante solicitud de pedidos en la aplicación
móvil a través de interfaces que no contrapongan el tiempo de espera del cliente, de la
misma forma implementar facilidad de uso en el registro de productos y empleados,
manejo de inventarios, proceso de caja y generación de informes estadísticos en la parte
administrativa.
La metodología de investigación que se usó en el transcurso del proyecto fue de tipo
exploratoria y diagnostica. De esta forma mediante consultas de proyectos, entrevistas y
observación se logró determinar los procesos internos y formas de trabajo, para así poder
estructurar las posibles soluciones. De la misma forma para el desarrollo se empleó la
metodología incremental ya que antepone los posibles cambios y mejoras que aparecían
en el trascurso. Al concluir con el desarrollo de la solución se logró mejorar los procesos
manteniendo un control y proveyendo la información necesaria para la toma de decisiones
en cualquier instante.