Abstract:
El presente trabajo se elaboró con la finalidad de diseñar e implementar un Diseño Organizacional para la distribuidora del Grupo Empresarial GEMA, en el que se consideran los diferentes procesos administrativos que en él se manejan, a fin de otorgar un diseño que garantice una efectiva administración de los recursos de la empresa. Para detallar los elementos del diseño, se consideró su dirección, los ambientes, las dimensiones, el diseño y los resultados, los mismos que sirven como marco referencial, con el fin de facilitar el conocimiento en cuanto a lo teórico y a su vez que sirva como guía para su posterior desarrollo. Inmediatamente se presenta la metodología a utilizar, a fin de recolectar los datos, analizar y sintetizar la información, las mismas que fueron obtenidas a través de las encuestas y entrevistas efectuadas a los empleados, clientes y socias. Es importante tener el conocimiento general de la situación actual, problemas y necesidades que se presentan en la empresa; ya que a partir de estos conocimientos se pudo plantear adecuadamente el Diseño Organizacional para el Grupo Empresarial GEMA que contiene la misión, visión, objetivos, metas, estrategias, valores y estilo de liderazgo como parte de la dirección estratégica: la estructura y orgánico funcional, las políticas, sistemas de información y disponibilidad de recursos que corresponden al diseño, el análisis de los ambientes internos y externos y las dimensiones contextuales y estructurales y, la evaluación, seguimiento, eficiencia y eficacia concernientes en los resultados de efectividad. En conclusión, los colaboradores conocerán adecuada y oficialmente el funcionamiento, los propósitos y lineamientos de la empresa al cual pertenecen.