La gestión de calidad en las Pymes del cantón La  Libertad de la provincia de Santa Elena

Plazarte Méndez, Teddy Alfredo

dc.contributor.advisor	Serrano Luyo, Manuel Roberto
dc.contributor.author	Plazarte Méndez, Teddy Alfredo
dc.date.accessioned	2022-08-29T21:42:14Z
dc.date.available	2022-08-29T21:42:14Z
dc.date.issued	2022-08-29
dc.identifier.citation	Plazarte Méndez, Teddy Alfredo (2022). La gestión de calidad en las Pymes del cantón La Libertad de la provincia de Santa Elena. La Libertad. UPSE, Matriz. Facultad de Ciencias Administrativas. 37p.	es
dc.identifier.other	UPSE-TAE-2022-0060
dc.identifier.uri	https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/8253
dc.description.abstract	Uno de los principales problemas que se encuentran dentro de las micro empresas y Pymes es la falta de buenas funciones que realizan los empleados al no poder garantizar una mejora en la atención al cliente. Dando, así como resultado una gran disminución en la misma Gestión de Calidad enfocado al servicio. Para la implementación de este proyecto se utilizó un diseño de estudio cuali-cuantitativa, en el cual se brindaron lineamientos y características como base para la propuesta, donde se aplicaron la técnica de encuesta. De esta manera se mejorará las relaciones de la Gestión de Calidad en el sector comercial para su fortalecimiento. Este estudio analiza la situación actual de las Micro empresas y Pymes del Cantón La Libertad de la Provincia de Santa Elena, con el fin de entender su problemática actual y buscar soluciones que incrementan su propia competitividad. Toda información mostrada en este documento se logró sacar de libros, páginas web confiables y artículos científicos, donde de igual manera se pudo utilizar como mínimo 15 citas bibliográficas entre los años 2000 al 2020	es
dc.language.iso	spa	es
dc.publisher	La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2022.	es
dc.rights	openAccess	es
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/	*
dc.subject	CALIDAD	es
dc.subject	COMPETITIVIDAD	es
dc.subject	SERVICIO AL CLIENTE	es
dc.subject	MICRO EMPRESAS	es
dc.subject	LIDERAZGO	es
dc.title	La gestión de calidad en las Pymes del cantón La Libertad de la provincia de Santa Elena	es
dc.type	bachelorThesis	es
dc.pages	37 p.	es