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Estrategias de servicio y competitividad para los emprendimientos de la parroquia San José de Ancón, provincia de Santa Elena, año 2021

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dc.contributor.advisor Núñez Guale, Linda Amarilis
dc.contributor.author Reyes Flores, Mariuxi Nayeli
dc.date.accessioned 2022-10-19T02:20:50Z
dc.date.available 2022-10-19T02:20:50Z
dc.date.issued 2022-10-18
dc.identifier.citation Reyes Flores, Mariuxi Nayeli (2022). Estrategias de servicio y competitividad para los emprendimientos de la parroquia San José de Ancón, provincia de Santa Elena, año 2021. La Libertad. UPSE, Matríz. Facultad de Ciencias Administrativas. 77p. es
dc.identifier.other UPSE-TAE-2022-0095
dc.identifier.uri https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/8745
dc.description.abstract Una estrategia de servicio es un arma competitiva, es algo particular que eligen los negocios para diferenciarse entre su competencia. La elaboración de este trabajo de investigación tiene como objetivo proponer estrategias de servicio que contribuyan con la competitividad de los emprendimientos de la parroquia San José de Ancón, año 2021, por lo que en su parte inicial se realiza un diagnóstico de la situación actual de los emprendimientos. Por consiguiente, la metodología desarrollada, está direccionada a un estudio descriptivo, basado en los métodos inductivo y deductivo, para su efecto se establecieron instrumentos de recolección de datos como la entrevista a los propietarios, encuesta a los colaboradores, sondeo de opinión a los clientes y la respectiva observación en el lugar de los hechos, con la finalidad de profundizar en la problemática. Los resultados de la investigación reflejan las necesidades y requerimientos de los emprendimientos. es
dc.language.iso spa es
dc.publisher La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2022. es
dc.rights openAccess es
dc.rights Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador *
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/ *
dc.subject ESTRATEGIAS es
dc.subject SERVICIO es
dc.subject COMPETITIVIDAD es
dc.subject DIFERENCIACIÓN es
dc.title Estrategias de servicio y competitividad para los emprendimientos de la parroquia San José de Ancón, provincia de Santa Elena, año 2021 es
dc.type bachelorThesis es
dc.pages 77 p. es


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