Comunicación interna y desempeño laboral en la microempresa Alvi del barrio Los Matías, cantón Salinas, año 2022.

Abstract

El presente trabajo de investigación analiza el estado actual de la micro empresa Alvi, que cuenta con falencias en la comunicación entre colabores. El propósito de esta investigación es proponer estrategias para la comunicación y el desempeño laboral, a su vez que permita realizar sus actividades de manera eficaz y eficiente, dado que las falencias existentes crean poca satisfacción en los colaboradores. El objetivo general que se estableció es proponer estrategias de comunicación para el mejoramiento del desempeño laboral de la microempresa Alvi del barrio Los Matias, cantón Salinas, año 2022, el tipo de investigación utilizado fue descriptivo, la metodología se aplicó en un enfoque mixto de carácter cuantitativo y cualitativo, a través de la información obtenida mediante entrevistas y cuestionarios para el procesamiento de los datos se utilizó el programa IBM SPSS, la valides de los instrumentos se aplicó el alfa de Cronbach, la población fue de 24 trabajadores, 1 de recursos humanos y 1 gerente. Llegando a los resultados de las falencias encontradas se debe recibir estrategias que ayuden a desarrollar el compromiso organización y fortaleza el desarrollo y el éxito de la empresa, y como conclusión se dio a conocer lo que son la deficiencia de los trabajadores de la microempresa ya que mediante esta investigación se pudo comprobar que opta por políticas adecuadas, ni una comunicación muy buena ya que de esta manera no le permite tener un buen desempeño laboral y a su vez tener resultados eficaces y eficientes.