Plan de negocios para la creación de un taller automotriz en el cantón Santa Elena, año 2022.

Abstract

El presente trabajo de investigación se desarrolló con el fin de conocer los elementos del plan de negocios para la creación de un taller de pintura automotriz, en el cantón Santa Elena. De tal forma estos elementos sirven de guía para poder entrar en el mercado de servicios automotriz, donde el parque automotor está creciendo. El estudio tiene como objetivo diseñar un plan de negocios que proporcione los elementos necesarios para la creación de un taller automotriz, que busca satisfacer las necesidades de los clientes. La metodología que se utilizó tuvo un enfoque cualitativo y cuantitativo, además se utilizaron técnicas de recolección de información, que por medio de los otros métodos se procedió a su respectivo análisis. Los resultados que se obtuvieron al aplicar las encuestas y entrevistas demuestran que existe una necesidad en el mercado por tener talleres garantizados que ofrezcan un mejor servicio, por esta razón se considera que la investigación es viable y se procedió al desarrollo de una propuesta del plan de negocios. En conclusión, se determina que el plan de negocios es importante para determinar la creación del taller automotriz, que por medio de los resultados obtenidos se pudo conocer las características de los posibles clientes potenciales.