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Gestión estratégica en la compañía de servicio de transporte Liberpesa S.A. provincia de Santa Elena, año 2022.

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dc.contributor.advisor Alejandro Lindao, Carola Annabell
dc.contributor.author Rodríguez Chilán, Génesis Jimena
dc.date.accessioned 2023-05-03T19:28:35Z
dc.date.available 2023-05-03T19:28:35Z
dc.date.issued 2023-05-03
dc.identifier.citation Rodríguez Chilán, Génesis Jimena (2023). Gestión estratégica en la compañía de servicio de transporte Liberpesa S.A. provincia de Santa Elena, año 2022. La Libertad. UPSE, Matriz. Facultad de Ciencias Administrativas. 91p. es
dc.identifier.other UPSE-TAE-2023-0048
dc.identifier.uri https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/9412
dc.description.abstract El trabajo de investigación tiene como principal objetivo determinar los componentes de gestión estratégica pertinentes en base a un análisis situacional para el fortalecimiento del servicio en la compañía LIBERPESA S.A., de la provincia de Santa Elena, especificando que la compañía debe llevar a cabo cada uno de los procesos que contenga la gestión estratégica necesarios para el desarrollo de un servicio de calidad que esté a la altura de los requerimientos de los ciudadanos santaelenenses. En lo que respecta al marco metodológico, fue una investigación descriptiva con un enfoque cualitativo y cuantitativo, en los métodos se utilizó inductivo y analítico, se aplicaron técnicas de investigación como la encuesta y entrevista, las herramientas utilizadas fueron la guía de entrevista y cuestionario, la población y muestra estuvo conformada por la cantidad de pasajeros anuales, se aplicó la fórmula de muestreo dando un total de 213 clientes a encuestar, también se usó un cuestionario a los 45 accionistas de la compañía y entrevista al gerente, entre los resultados se evidenció que la gestión estratégica es una de las herramientas que más importancia tiene para la compañía Liberpesa S.A., por lo tanto, es indispensable desarrollar cada factor para obtener crecimiento organizacional e incluso lograr que la demanda suba constantemente a comparación de la competencia. es
dc.language.iso spa es
dc.publisher La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2023 es
dc.rights openAccess es
dc.rights Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador *
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/ *
dc.subject GESTIÓN ESTRATÉGICA es
dc.subject PLANEACIÓN es
dc.subject ORGANIZACIÓN es
dc.subject CONTROL es
dc.subject SEGUIMIENTO es
dc.title Gestión estratégica en la compañía de servicio de transporte Liberpesa S.A. provincia de Santa Elena, año 2022. es
dc.type bachelorThesis es
dc.pages 91 p. es


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