Abstract:
Este trabajo investigativo tiene como objetivo diseñar un manual mediante la planificación de políticas y procedimientos para un mejor control interno de inventarios en distribuidora SURTITODO S.A., cantón La Libertad, año 2022. Para cumplir con lo mencionado, se realiza una recopilación de información, para el cual
establece el tipo de investigación la cual fue mixta, es decir, investigación cuantitativa y cualitativa. Se utilizó fuentes primarias y secundarias; secundarias como en el desarrollo de las teorías y conceptos con libros relacionados al control interno, artículos científicos, documentos, y normativas vigentes que aportaron a la recolección de información. Posteriormente se diseñó instrumentos de recolección de datos como la entrevista como fuente primaria a aplicarse a la administradora de la distribuidora Surtitodo S.A. para obtener información que otorgue credibilidad y de la misma manera la aplicación de la encuesta dirigido al personal operativo el cual permitió conocer el estado de las actividades operativas de la distribuidora y finalmente la
aplicación del cuestionario de evaluación del control interno, cuya finalidad es obtener información veraz y confiable que permita conocer los procedimientos del control interno en los inventarios en la distribuidora Surtitodo S.A. Teniendo como resultado carencia de un manual de políticas y procedimientos para el control de inventarios diseñado y estructurado de manera escrita, solo de manera verbal, lo que conllevaba a sufrir ciertas falencias en la adquisición y almacenamiento de la mercadería ya que no se acataban las funciones y ordenes específicas por parte de los trabajadores.