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Tipo : bachelorThesis
Título : Implementación de un Sistema Web para los Servicios Públicos e información de Actividades que Realiza la Empresa Hidroplayas E.P. de General Villamil Playas
Autor : Sánchez León, Carlos
Yagual Vera, Jimmy Hilario
Palabras clave : IMPLEMENTACIÓN;SISTEMA;SERVICIO PÚBLICO;INFORMACIÓN
Fecha de publicación : 2016
Editorial : La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2016.
Citación : Yagual Vera, Jimmy Hilario (2016). Implementación de un Sistema Web para los Servicios Públicos e información de Actividades que Realiza la Empresa Hidroplayas E.P. de General Villamil Playas. La Libertad. UPSE, Matriz. Facultad de Sistemas y Telecomunicaciones. 78p.
Resumen : El presente proyecto tecnológico tiene como finalidad elaborar e implementar una aplicación Web, que ayudará a la administración y usuarios de la empresa de Agua potable Hidroplayas E.P. de General Villamil Playas a elaborar los diferentes procesos que se requiera. Esta aplicación propuesta brindará información necesaria al usuario tales como rendiciones de cuenta de parte de la empresa, boletines comunicativos entre estos está la suspensión del Líquido vital por mantenimientos preventivos de las redes de conducción del agua. También el usuario podrá hacer uso de la plataforma para visualizar y descargar su estado de cuenta, así como hacer peticiones quejas y reclamos. Los resultados esperados con la implementación del proyecto en el departamento de atención al cliente incrementarán su eficiencia y los niveles de satisfacción. Con esto se mejorará la imagen de la empresa ante los usuarios optimizando los recursos tecnológicos, así como también los resultados de la aplicación web podrán ayudar a la administración de HIDROPLAYAS E.P. en la toma de decisiones con eficiencia y eficacia.
URI : http://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/3511
Aparece en las colecciones: Tesis de Informática

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