Implementación de un sistema de gestión para el centro médico Nuestra Señora de la Consolación.

Abstract

La provincia de Santa Elena está en constante desarrollo con respecto a salud es por ello que muchos hospitales, clínicas y centros médicos implementan recursos que brinde eficiencia en sus servicios. El centro médico nuestra señora de la consolación ofrece consultas (medicina general, odontología, pediatría, neurología, psicología y ginecología), farmacia, exámenes de laboratorio y ecografía, internamente existen procesos que se realizan manualmente, por ello se busca una alternativa que facilite el desarrollo de los procedimientos y contribuya a la resolución del problema en cuestión. en este caso se ha utilizado un medio tecnológico diseñado y aplicado para mejorar los procesos, denominado sistema de gestión, que permita automatizar y agilizar el control de la información del historial clínico de los pacientes, obtener el registro de stock de farmacia y reducir el tiempo en obtención de facturas; este medio permitirá la satisfacción de exigencias de requerimientos tanto del propietario del centro médico como del personal que labora en la entidad, fue desarrollado en el lenguaje de programación visual basic .net y en el gestor de base de datos mysql con los que se logró hacer una interfaz agradable. Durante el análisis de los instrumentos de investigación de la propuesta se logró conseguir el estudio de factibilidad (técnica, económica y operativa) el mismo que contribuyó que el sistema de gestión es viable. debido a los resultados logrados con la implementación, se ha conseguido mejorar la productividad de la entidad minimizando los procesos de búsqueda de información de pacientes de 10 min a 2 min aproximadamente, reduciendo el tiempo de facturación de farmacia de 15 min a cerca de 2 min y agilizando otros procesos que se realizan en la entidad tales como: consultas, registro de recetas, el stock de medicinas, el control de exámenes y ecografías que se realizan en la entidad, entre otros mediante el sistema de gestión que proporciona una interfaz agradable al usuario.