Plan Estratégico para mejorar la gestión administrativa del Centro Radio Club La Libertad de la provincia de Santa Elena, periodo 2011 - 2015

Abstract

En la actualidad uno de los problemas que afrontan muchas instituciones es la falta de un plan estratégico y el desconocimiento en gestión administrativa, en razón de que muchos de los directivos trabajan de una forma empírica, lo cual no es malo pero se debe tener en cuenta que nos encontramos en un mundo competitivo por lo tanto se debe estar acorde a las exigencia del mercado, puesto que cualquier institución se mantiene en el mercado gracias a los gustos y preferencias de los cliente, es así que con el objetivo de mejorar esta problemática dentro de la institución se presenta el siguiente trabajo que lleva como título; “Plan estratégico para mejorar la gestión administrativa del Centro Radio Club La Libertad periodo 2011 - 2015, la cual presta el servicio de taxi puerta a puerta dentro de la provincia de Santa Elena, con la aplicación del plan estratégico permitirá a la institución contar con las herramientas adecuadas puesto que con la creación de la filosofía, misión, visión, objetivos, todos los integrantes conocerán hacia donde se dirige, por lo tanto para el desarrollo de la propuesta se llevó a cabo la aplicación de las técnicas de investigación como la encuesta y entrevista las mismas que fueron aplicadas a los clientes, socios, trabajadores y directivos, con la aplicación de dichos métodos se pudo realizar el análisis del ambiente y externos de tal forma poder realizar el análisis FODA y análisis de las cinco fuerzas de Michael Porter, de tal forma poder plantear las soluciones necesarias que permitan que la institución se posesione en la mente de todo los usuarios que optan por utilizar el servicio diariamente, entonces se puede indicar que la planificación estratégica mejora el desempeño de la organización ya que mediante la formulación de la visión, misión y objetivos, influye positivamente en las actividades de la institución puesto que permitirá pensar en el futuro, visualizando nuevas oportunidades y amenazas, facilitando así la acción innovadora de dirección y liderazgo, de tal forma que permite una mejor gestión en las instituciones exigiendo conocer más a la organización, aplicando comunicación efectiva, mediante un ambiente de trabajo adecuado que permita lograr el éxito esperado de tal forma que todos se sientan realizados al ejercer cada una de sus actividades en beneficio de la comunidad donde se encuentra ubicada la institución.