Branding para la empresa de servicios GEOMPENS, cantón Salinas, año 2024.

Abstract

El trabajo de investigación se enfoca en el tema “Branding para la Empresa de Servicios GEOMPENS, Cantón Salinas, año 2024”. La investigación partió de la identificación del problema, que radica en la limitada presencia digital y el uso de estrategias tradicionales de branding por parte de la empresa, que reduce su alcance y notoriedad en un mercado competitivo y visualmente exigente. El objetivo principal consiste en determinar estrategias de branding, basadas en un diagnóstico situacional, que contribuyan al fortalecimiento del posicionamiento de GEOMPENS en su entorno local. Para el efecto, se desarrolló una investigación de enfoque mixto, de alcance descriptivo, utilizando como metodología entrevistas dirigidas a personal clave de la empresa y encuestas aplicadas a los clientes de GEOMPENS. Estas herramientas permitieron conocer el estado actual del branding en la entidad, las percepciones del público y las oportunidades de mejora. Los resultados evidenciaron que, aunque GEOMPENS cuenta con una identidad sólida y reconocimiento por la calidad de sus productos, su posicionamiento depende principalmente del boca a boca y de medios tradicionales, careciendo de una estrategia digital efectiva. Se determinó que los clientes valoran los elementos visuales actuales, pero consideran necesario modernizarlos y fortalecer la presencia en redes sociales. Finalmente, se diseñaron conclusiones, recomendaciones y un plan de acción acorde a las necesidades de la empresa, que incluye la renovación de la imagen corporativa, estrategias en diversas plataformas digitales y fortalecimiento de fidelización del cliente, con el objetivo de potenciar el posicionamiento de la marca en el mercado acuícola del cantón.