Evaluación del control interno en el área de bodega de la empresa Peninsulmarket S.A., del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2024.

Abstract

El control interno de inventarios consiste en un grupo de procedimientos y prácticas que una empresa implementa para gestionar, supervisar y salvaguardar sus inventarios de forma eficiente y eficaz. La problemática principal es la falta de un manual de políticas y procedimientos para los procesos de bodega, lo que genera falencias en el almacenaje de la mercadería. El objetivo de la presente investigación es analizar la eficacia del control interno en el área de bodega, mediante la aplicación del modelo Coso II, con el fin de que se identifiquen fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora en los procesos de gestión de la empresa Peninsulmarket S.A. La metodología que se utilizó fue no experimental, con un enfoque mixto y un alcance descriptivo, además se aplicó un método bibliográfico, deductivo y analítico. La recolección de datos se realizó a través de una entrevista que incluía preguntas abiertas y un cuestionario de evaluación de control interno basado en el COSO II. Los resultados demuestran que existe un control interno de la bodega con nivel de confianza medio con 60% y un nivel de riesgo de 40%, destacando que los componentes de ambiente de control, actividades de control, información y comunicación su nivel de confianza es alto con 80%, caso contrario los componentes de establecimiento de objetivos, supervisión y monitoreo el nivel de riesgo es alto con 80%. En conclusión, la empresa necesita implementar un manual de políticas y procedimientos junto con una adecuada supervisión para optimizar la gestión de sus inventarios, reduciendo riesgos y asegurando una correcta administración de sus recursos.