Diseño organizacional para el almacén Artefacta, del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2015.

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo elaborar un diseño organizacional para el almacén Artefacta, del cantón la Libertad, Provincia de Santa Elena, la problemática existente de la empresa es que no cuentan con un modelo de diseño organizacional, se tiene que mejorar su gestión administrativa, su estructura organizacional, realizar una proyección estratégica que no la tiene, y que los procesos de venta se vuelvan más eficiente y eficaces, en los perfiles profesionales no están acorde a las actividades ni funciones que realizan el almacén, y no tienen un buen clima organizacional de trabajo, el cual se lo medirá con indicadores que se propondrá en el proyecto. La metodología para el presente proyecto se basó en investigaciones cualitativa, cuantitativa, bibliográficas, y de campo, con el fin de obtener información confiable y veraz, y la elaboración de la propuesta con manuales, políticas y estrategias de cambios. Entre las técnicas que se utilizó están las entrevistas de profundidad dirigida al gerente general del almacén, y las encuetas dirigidas a todo el personal de la empresa y a sus clientes potenciales, con el fin de recabar información que nos ayudara a dar solución a los problemas planteados y a investigar las interrogantes del estudio. Entre los resultados que se obtuvo en la investigación que se realizó se pudo evidenciar que efectivamente la empresa no cuenta con un modelo de diseño organizacional el cual se lo quiere implementar es muy necesario en la empresa, hay problemas de índole laboral con los compañeros de trabajo y no cuentan con una planeación estratégica, ni la empresa cuenta con su personal bien capacitado, es por ello la elaboración de esta propuesta con el fin de mejorar su gestión, su administración y sus procesos administrativos tanto interno como externo, el cual también se propondrán estrategias de cambio.