Estrategias comerciales de reactivación de la línea de baterías automotrices al Tecnicentro Floreano, provincia de Santa Elena, año 2022.

Abstract

El presente tema de investigación aborda lo relacionado al desarrollo de las estrategias comerciales de reactivación de la línea de baterías automotrices al Tecnicentro Floreano, provincia de Santa Elena, en donde se evidenció que el negocio no cuenta con suficientes estrategias de comercio que aborden cada uno de los elementos necesarios para su crecimiento y desarrollo de ventajas competitivas, tuvo como objetivo proponer estrategias comerciales que permita la reactivación de la línea de productos de baterías automotrices. La metodología utilizada fue de tipo exploratoria y descriptiva, con un enfoque cuantitativo y cualitativo, los métodos de investigación fueron deductivo e inductivo, con una población y muestra conformada por los clientes del negocio (150 encuestas); propietario, administrador y jefe de taller (3 entrevistas), utilizando el cuestionario y guía de entrevista como herramienta de recolección de datos. Los resultados fueron que el Tecnicentro Floreano cuenta con estrategias de comercio, pero no las suficientes para generar un impacto positivo en los clientes y concluir la decisión de compra, por lo tanto, se concluyó que es necesario desarrollar estrategias que trabajen en los mecanismos publicitarios utilizados actualmente, principalmente mediante el uso de los medios tecnológicos como redes sociales para fortalecer de esa forma su posicionamiento en el sector.