Oferta de los servicios hoteleros pet friendly en el cantón Salinas, provincia de Santa Elena, año 2025

Abstract

Los hoteles que admiten mascotas también llamados pet friendly, van tomando un espacio en el mercado actual, y es crucial analizarlos dentro del cantón Salinas para conocer sobre su oferta y servicios. En esta investigación la problemática a considerar es la escasez de información sobre aquellos hoteles que ofertan servicios pet friendly. El objetivo de esta investigación es determinar la oferta actual de los servicios hoteleros pet friendly en el cantón Salinas. La metodología empleada en este trabajo fue de tipo descriptiva, exploratoria, con un enfoque mixto, los métodos utilizados fueron el inductivo y deductivo, las técnicas de recolección de datos fueron: la ficha de verificación, entrevistas y encuestas. Es así como estas encuestas fueron dirigidas hacia turistas nacionales y extranjeros, y las entrevistas hacia los administradores de los hoteles que admiten mascotas, con el fin de recabar información valiosa. Los resultados de esta investigación han evidenciado una carencia de la promoción y visibilidad de esta oferta hotelera pet friendly tanto en plataformas en línea como en la señalización de políticas en los hoteles; por ello, la mayoría de los encuestados indicaron que no viajan a Salinas con mascotas por la falta de información disponible . Sin embargo, se evidencia que la mayoría podría acudir a este cantón si hubiera una mejor oferta pet friendly y así mismo sus servicios, además existe un alto porcentaje (84,27) que recomendaría Salinas como un destino turístico que acoge a turistas con mascotas.