Las competencias laborales y su influencia en el desempeño de los empleados de la empresa Aguapen EP, Salinas, 2025

Abstract

El objetivo del presente estudio fue "Determinar cómo las competencias laborales influyen en el desempeño de los empleados de la empresa Aguapen EP, Salinas". Para el desarrollo de la investigación se aplicó una metodología de diseño no experimental transversal, con alcance descriptivo, correlacional, bibliográfica, de campo y exploratoria. También, se utilizó un enfoque mixto (cualitativo-cuantitativo). Además, se aplicó los métodos deductivo e inductivo. Se utilizó la fórmula de Allan Webster para determinar la muestra de 225 participantes considerando una población de 541 empleados. Se aplicaron encuestas a los empleados y entrevista al gerente. Se validó los instrumentos por medio del método de juicio de expertos, así también, se utilizaron los coeficientes de alfa de Cronbach y Rho Spearman para determinar la fiabilidad de la investigación. Se empleó el programa SPSS V27 para el procesamiento de información. Los resultados obtenidos revelaron que las competencias laborales del contexto básicas, genéricas, específicas y sociales influyen de mamera directa en el redimiento y eficiencia de la ca lidad del trabajo. En consecuencia, se concluyó que es importante desarrollar y fortalecer las competencias laborales empleando programas de capacitación y las evaluaciones periódicas enfocadas en medir el nivel de desempeño para beneficio y progreso de la entidad.