Liderazgo transformacional y su incidencia en la responsabilidad social de la Dirección Distrital de Educación 17D08 - Los Chillos.

Abstract

El estudio titulado “Liderazgo transformacional y su incidencia en la responsabilidad social de la Dirección Distrital de educación 17D08 - Los Chillos” tuvo como objetivo evaluar cómo la formación junto con la práctica del liderazgo transformacional influye en el desempeño del personal en la responsabilidad social institucional. El propósito central fue determinar la relación entre liderazgo transformacional con la gestión educativa responsable, identificando su impacto en la calidad del servicio público. La investigación aplicó un enfoque mixto con un diseño descriptivo y correlacional. A través de la observación directa, la aplicación de encuestas y la realización de entrevistas se recopilo información de cien funcionarios de la Dirección Distrital, entre ellos directivo, personal administrativos y trabajadores del código laboral. Este abordaje permitió integrar resultados cualitativos con datos cuantitativos, ofreciendo una visión integral del estudio. Los resultados evidenciaron que la aplicación de un liderazgo transformacional contribuyó al empoderamiento del director para la toma de decisiones, así como también la mejora de la gestión administrativa. Asimismo, se observó que el personal administrativo adquirió herramientas orientadas a mejorar los procesos relacionados con la atención a los usuarios. Por su parte, los trabajadores fortalecieron sus habilidades en el manejo de la comunicación integral dentro de los equipos de trabajo, estos avances contribuyeron a dinamizar la motivación, la capacitación y el compromiso institucional entre los colaboradores de la institución. A partir de los resultados se identificó una correlación positiva y significativa entre el liderazgo transformacional y la responsabilidad social, destacando la necesidad de consolidar procesos de capacitación que fortalezcan la cultura organizacional y la calidad del servicio educativo