Tesis de Maestría de Administración Pública

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Políticas internas y tratamiento de datos personales del Cuerpo de Bomberos Municipal de Machala, 2025
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-06-23) Ochoa Padilla Elías Wilfrido; Sabando Mendoza Estela Rossana
Proteger los datos personales es un reto importante para la administración pública de Ecuador, especialmente para los primeros en responder como el Departamento Municipal de Bomberos de Machala (CBM-M), donde la necesidad de acción rápida a menudo conduce a un manejo menos cuidadoso de información sensible. El presente trabajo de investigación pretende crear una propuesta de políticas internas sobre cómo manejar los datos personales en la CBM-M en 2025, con el objetivo de mejorar la gestión administrativa y garantizar el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP). Se utilizó una metodología descriptiva mixta con un diseño no experimental, aplicando encuestas censales a 200 funcionarios y entrevistas semiestructuradas a 5 directores. Los resultados revelaron un problema importante: el 80% del personal no tiene formación en LOPPD, el 75% desconoce los protocolos de notificación de incidentes y el 78% pasa por alto los procedimientos de eliminación segura, junto con la falta de un Delegado de Protección de Datos y políticas institucionales oficiales. Sobre la base del diagnóstico, se creó una propuesta de reglamentación de diez títulos que reúne principios rectores, gobernanza de los datos, protocolos operativos de emergencia, medidas técnicas y organizativas de seguridad, derechos de los titulares, ciclo de vida de la información y auditorías. Se concluye que la creación de políticas internas específicas es esencial para pasar de la gestión informal a un estándar de protección de datos que equilibre la agilidad operativa de los bomberos con el respeto de los derechos fundamentales de los ciudadanos.
Género y toma de decisiones: análisis de los roles en la agricultura familiar, comuna Chanduy, Santa Elena, 2025
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-06-23) González González, Julissa Angie; Bacilio Bejeguen, Jacqueline
Este estudio examina cómo el género impacta en la toma de decisiones dentro de la agricultura familiar en la parroquia Chanduy de la provincia de Santa Elena. Uno de los objetivos fue analizar el papel del género, las barreras estructurales y ofrecer estrategias para abordar la problemática. Utilizando un enfoque de método mixto secuencial exploratorio, de carácter descriptivo correlacional, se encuestó a 74 agricultores y se entrevistó a algunos informantes clave utilizando un formato semiestructurado. A pesar de participar en los procesos de producción, las mujeres están excluidas de la toma de decisiones y no son líderes. El resultado de la prueba de chi-cuadrado mostró una relación estadísticamente significativa (p<0,001) entre género y roles de liderazgo. Las barreras identificadas incluyeron la propiedad de los recursos, las costumbres y déficits educativos. El estudio finalmente muestra que el género es un factor estructurador que reproduce la subordinación de las mujeres, a través de una doble sumisión productiva, lo que significa que las mujeres participan activamente en el mercado laboral, pero en contraste no forman parte de la toma de decisiones.
Brecha tecnológica en instituciones educativas: Un análisis de la gestión pública del Distrito 12D01 Babahoyo – Baba – Montalvo – Educación
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-06-22) Molina Bustamante, Gabriel Cristhian; Manosalvas Vaca, Carlos Anìbal
El presente estudio analiza la brecha tecnológica en las instituciones educativas del distrito 12D01 (Babahoyo-Baba-Montalvo), enfocándose en el papel de la gestión pública en la dotación, conectividad y uso pedagógico de las tecnologías. Se desarrolló una revisión sistemática de la literatura siguiendo la guía PRISMA, a partir de búsquedas en SciELO, RedALyC, Latindex y Scopus. Se incluyeron 23 artículos publicados entre 2020 y 2025, centrados en acceso a equipamiento, niveles de conectividad, competencias digitales docentes y políticas públicas educativas en contextos latinoamericanos, con especial énfasis en el caso ecuatoriano. Los resultados muestran una distribución desigual del equipamiento tecnológico, con mayores carencias en las instituciones rurales, así como conexiones inestables o insuficientes para sostener actividades educativas que requieren uso intensivo de TIC. Se constata, además, insuficiencia en las competencias digitales docentes y una ejecución presupuestaria incompleta, con retrasos en los procesos de compra, mantenimiento limitado y escaso soporte técnico. La discusión señala que la brecha tecnológica en 12D01 responde a factores territoriales, socioeconómicos y administrativos que se refuerzan mutuamente, y que las políticas de dotación aisladas resultan insuficientes. Se concluye que es necesario un enfoque de gestión pública basado en criterios de equidad, estándares mínimos de conectividad, mantenimiento preventivo y programas de formación docente sostenidos, apoyados en indicadores de seguimiento verificables por cantón y zona urbano-rural.
Potencialidades y limitaciones de las TICS en la gestión del emprendimiento para el desarrollo
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-06-22) Gellibert Ascencio, Walter Ricardo; Tomalá Uribe, José Xavier
Este artículo determina las potencialidades y limitaciones de las TIC para fortalecer la gestión del emprendimiento e innovación para el desarrollo en Santa Elena, Ecuador, estimando el nivel de fortalecimiento y su asociación con condiciones internas y externas del marco TOE. Se aplicó un estudio cuantitativo, no experimental y transversal, con encuesta en línea a 80 emprendedores por conveniencia. Los resultados evidencian niveles altos de fortalecimiento y condiciones favorables, con asociación positiva elevada entre variables y un modelo explicativo significativo. Se concluye que la hipótesis se confirma: las condiciones TOE se asocian significativamente con el fortalecimiento, destacando mayor incidencia del componente externo, lo que orienta intervenciones territoriales para productividad e innovación alineadas al ODS 8.
La administración de espacios públicos como herramienta para el fortalecimiento de la gestión de mercados municipales caso del cantón La Libertad
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-06-22) Romo Pezantes, Gabriel David; Arguello Núñez, León
Este artículo explora las condiciones en las que actualmente se debate el uso del espacio público y su papel dentro del proceso de gestión de los mercados municipales, utilizando el cantón La Libertad en Ecuador como estudio de caso. A través de un enfoque mixto que incluyó la administración de 300 cuestionarios a residentes, vendedores y comerciantes, y la observación participativa en los principales mercados del cantón, se identificaron patrones críticos del espacio público. Los hallazgos fueron una feminización del comercio informal, altos niveles de inseguridad, prácticas informales como el pago de sobornos, y la ocupación excesiva y peligrosa no regulada de áreas estratégicas. Se concluye que el marco socioeconómico territorial anteriormente citado, ha complicado el problema enmarcado por la impericia del gobierno municipal alimentada por la demagogia, regulaciones obsoletas e inexistentes, clientelismo político y la evidente incuria que socavan la planificación urbana. El estudio aboga por un cambio inmediato en las políticas locales utilizando un enfoque integral, técnico y participativo con carácter urgente.
Gestión pública y función contractual en instituciones de salud: evidencia empírica desde el distrito 02D01 Guaranda-Salud
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-06-22) Castillo Castillo, Jonathan Rafael; Álvarez Muñoz, Patricio Rigoberto
La gestión de contratos en instituciones públicas de salud es crucial para la eficiencia operativa y la calidad de los servicios. Este artículo investiga las deficiencias en la gestión administrativa y contractual en la Dirección Distrital 02D01-Guaranda-Salud en Ecuador, una zona con alta población rural y acceso limitado a servicios sanitarios. Mediante un enfoque metodológico mixto, que combina análisis cuantitativo y cualitativo, se diagnostican los factores críticos que afectan la ejecución de contratos públicos, como la alta rotación de personal, la escasa capacitación y el uso limitado de tecnología. Se propone un conjunto de estrategias de intervención diferenciadas a corto, mediano y largo plazo, validadas por expertos, para optimizar los procesos, fortalecer las capacidades técnicas del personal y mejorar la transparencia. Los resultados esperados incluyen el desarrollo de un modelo conceptual de gestión contractual para contextos rurales, un diagnóstico integral de la situación actual, y un plan de implementación progresiva. Se concluye que la optimización de la gestión contractual es fundamental para mejorar la satisfacción del usuario y la calidad de la atención, contribuyendo a un sistema de salud más equitativo y eficiente.
Desarrollo de competencias laborales para la implementación de la transformación digital en la administración pública: caso del Distrito 19D04
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-06-22) Ramón Cabrera, Luz América; Arguello Núñez, León Benigno
La transformación digital es una línea de acción prioritaria para impulsar la modernización de la Administración Pública. En el Distrito de Educación 19D04 El Pangui – Yantzaza del Ecuador, se infiere que existen brechas digitales que impiden la eficacia del proceso de modernización, por ello el objetivo principal del estudio plantea analizar el desarrollo de competencias laborales para la transformación digital en la Administración Pública del Distrito 19D04, esto a través de un diseño de investigación mixto con cuestionarios de tipo Likert y entrevistas semiestructuradas. Los resultados evidencian que el personal tiene unas competencias organizacionales y actitudinales muy competitivas, en donde destacan el liderazgo, el trabajo en equipo y la disposición hacia el cambio. Mientras que los niveles de las competencias digitales presentan un nivel moderado con limitaciones en el manejo de herramientas TIC. Una pequeña parte de los sujetos ha sido formada en la gestión digital, lo que origina inestabilidad y dependencia del soporte técnico. En conclusión, el nivel de preparación digital del Distrito es moderado, por lo que se destaca como sugerencia un plan estratégico de formación continua que ayude a la mejora de las competencias digitales, que la institución vaya hacia una cultura institucional innovadora y sostenible.
Análisis de la digitalización de procesos administrativos y transparencia en la gestión pública del GAD cantón Salinas
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-06-22) Cueva Moreno, María José; Tigrero Suárez, Freddy Enrique
La transformación digital institucional se ha convertido en una estrategia clave para fortalecer la transparencia y mejorar la calidad de la gestión pública. En este contexto, el presente estudio tuvo como objetivo analizar el proceso de digitalización y su incidencia en la transparencia institucional del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) del cantón Salinas durante el período 2023–2027. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con un diseño descriptivo y analítico, utilizando como técnicas el análisis documental de planes institucionales y la aplicación de entrevistas semiestructuradas a funcionarios del GAD. Los resultados evidencian que, si bien existen lineamientos orientados hacia la digitalización, su aplicación es parcial y enfrenta dificultades como la persistencia de procesos manuales, limitada interoperabilidad tecnológica y escasa accesibilidad de la ciudadanía a la información pública. Estas limitaciones afectan directamente los niveles de transparencia y la posibilidad de una participación ciudadana efectiva. Se concluye que el fortalecimiento de la gestión digital debe contemplar no solo la incorporación de herramientas tecnológicas, sino también la capacitación del talento humano y el desarrollo de una cultura institucional centrada en la rendición de cuentas, la eficiencia y la apertura al diálogo con la comunidad.
Análisis del control externo en la contratación pública CNELEP, provincia de Santa Elena, período 2020- 2024
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-06-22) Vera Rosales, Galo Rodolfo; Marcheco Acuña, Benjamin
El presente estudio analiza la efectividad del control externo en los procesos de contratación pública de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), Unidad de Negocio Santa Elena, durante el período 2020–2024. Se adopta un enfoque metodológico mixto de tipo convergente, que combina el análisis documental de los Exámenes Especiales emitidos por la Contraloría General del Estado con la aplicación de encuestas a informantes clave. Los resultados evidencian que el control externo cumple un rol relevante en la verificación del cumplimiento normativo; sin embargo, su impacto en la prevención de irregularidades y en la mejora de la eficiencia administrativa es limitado. Se identificaron hallazgos recurrentes en las fases precontractual y de ejecución, asociados principalmente a deficiencias en la planificación, debilidades en el control interno y limitaciones en la implementación de recomendaciones. Asimismo, se observa que la frecuencia de auditorías no se traduce necesariamente en mejoras sustantivas en el desempeño institucional. El estudio concluye que la efectividad del control externo depende de factores sistémicos, especialmente de la solidez del control interno y de la capacidad institucional para ejecutar acciones correctivas. En consecuencia, se recomienda fortalecer los mecanismos de control interno, la gestión de riesgos y la capacitación del personal, con el fin de optimizar la transparencia y eficiencia en la contratación pública.
Gestión administrativa en la productividad del área de afiliación en la coordinación provincial del Seguro Social Campesino Guayas
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-04-08) Elbert Pontón, Karla Katherine; Guerrero Panchano, Wendy Belen; Carpio Freire, Carlos Raúl
El estudio analiza la incidencia de la gestión administrativa en la productividad del área de afiliación del Seguro Social Campesino (SSC) en la Coordinación Provincial Guayas del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. El objetivo consiste en determinar cómo factores como la eficiencia operativa, la capacitación del personal y el uso de tecnología influyen en el desempeño del proceso de afiliación. La investigación adopta un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y transversal, utilizando encuestas estructuradas, análisis de datos administrativos y observación directa. La población está compuesta por trabajadores del área de afiliación, y se emplea un muestreo probabilístico estratificado. Se aplican técnicas estadísticas como la regresión lineal múltiple y el método de Propensity Score Matching (PSM) para estimar el impacto de la gestión administrativa sobre variables como el tiempo de afiliación, la cantidad de afiliaciones completadas y la reducción de errores. Los principales hallazgos permiten identificar cuellos de botella en el proceso de registro y validación, así como la necesidad de mejorar la cobertura del SSC en las provincias de la Zona 5. Las conclusiones destacan la relación directa entre una gestión administrativa más eficiente y una mayor productividad en afiliaciones. Este estudio proporciona evidencia útil para orientar decisiones de mejora en la administración pública del sistema de seguridad social en zonas rurales.
Factores influyentes en la gestión administrativa de Emuvial EP del cantón Santa Elena, año 2023
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-04-08) Borbor Panchana, Shirley Ana; Lovato Torres, Sofía Georgina
La presente investigación tuvo como propósito analizar los factores que influyen en la gestión administrativa de EMUVIAL EP y su incidencia en la crisis económica experimentada por la empresa durante el año 2023, en el cantón Santa Elena. En este contexto, el estudio se orientó a evaluar la alineación de las políticas públicas con los objetivos institucionales, el cumplimiento de normativas internas, la claridad de la estructura jerárquica, la definición de funciones y la eficacia de los procesos de contratación. Metodológicamente, la investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, de tipo descriptivo y de corte transversal, debido a que la información fue recolectada en un momento determinado sin manipulación deliberada de variables. La población estuvo conformada por el personal de la institución, aplicándose una encuesta estructurada como técnica principal de recolección de datos. Los resultados evidenciaron percepciones diferenciadas respecto a la alineación de las políticas públicas con los objetivos institucionales; no obstante, se identificó una valoración mayoritariamente favorable en relación con la definición de funciones y la estructura jerárquica. Asimismo, se detectaron oportunidades de mejora en el cumplimiento normativo y en determinados procesos administrativos vinculados a la eficiencia organizacional. En conclusión, se determinó que la gestión administrativa constituye un factor determinante en la estabilidad financiera y organizacional de EMUVIAL EP. Por consiguiente, se recomienda fortalecer los mecanismos de planificación estratégica, control interno y evaluación institucional, con el fin de optimizar la toma de decisiones y contribuir a la sostenibilidad económica de la empresa pública.
Inclusión femenina en la administración de los procesos de la empresa Aguapen EP, Santa Elena 2024
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-02-20) Lacerna Córdova, Diana Karina; Toro Álava, Wilson Javier
Esta investigación analizó la relación entre la inclusión femenina y la administración de procesos en la empresa pública Aguapen EP de Santa Elena, durante el año 2024, bajo un enfoque cuantitativo, no experimental y transversal, lo que permitió obtener datos confiables en un contexto real. La investigación se basó en métodos deductivo y analítico, partiendo de teorías previas sobre inclusión laboral y descomponiendo las dimensiones establecidas para identificar factores culturales, sociales y estructurales que inciden en la gestión administrativa de las mujeres. La población estuvo conformada por 560 trabajadores de la institución, de los cuales se obtuvo una muestra de 228 colaboradores, seleccionada mediante muestreo estratificado. Se aplicaron encuestas semiestructuradas de 11 ítems con escala Likert y entrevistas a directivos claves, validadas por juicio de expertos. Los resultados evidenciaron la existencia de políticas institucionales orientadas a la inclusión femenina, aunque con limitaciones en su implementación, destacándose la necesidad de fortalecer los mecanismos de seguimiento. Asimismo, se identificaron barreras culturales y sociales que aún inciden en el desempeño femenino, limitando la equidad plena en procesos administrativos. Sin embargo, la investigación confirmó que la participación de las mujeres genera un impacto positivo en la productividad y en la eficiencia administrativa, consolidando su papel en la gestión pública. En conclusión, se determinó que la inclusión femenina no solo constituye un principio de equidad, sino también un factor estratégico para el fortalecimiento organizacional de Aguapen EP.
Gestión administrativa y su incidencia en el clima laboral de la Universidad de Guayaquil
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-02-20) Palma Vera, Victor Daniel; Andrade Arias, Mariela Susana
La Gestión Administrativa es un factor clave para incidir positivamente en el clima laboral de las instituciones públicas en el Ecuador. En el presente artículo se analiza la Gestión Administrativa y su grado de incidencia en el Clima Laboral de la Universidad de Guayaquil. La investigación se desarrolló mediante una metodología descriptiva y explicativa a través del enfoque mixto, se utilizó una encuesta como técnica de recolección de datos que se aplicó a una muestra de 346 servidores públicos de la institución acorde a la unidad de análisis personal administrativo y docente. El instrumento fue sometido a una prueba de confiabilidad obteniendo un resultado de Alfa de Cronbach mayor a 0,9 con esta información se realizó un modelo econométrico basado en Partial Least Squares (PLS). La estadística descriptiva mostró una mejoría en la ejecución del presupuesto de la institución que en 2024 llegó al 96,74% superando promedios históricos. En contraste, el incremento de la ejecución presupuestaria fue impulsado por el gasto corriente, mientras que la inversión en infraestructura y capital humano tuvo una evolución decreciente. Los resultados del modelo PLS permitieron destacar el liderazgo (0,89) y la remuneración salarial (0,86) como los factores de mayor incidencia de la Gestión Administrativa sobre las condiciones laborales (0,85) y las oportunidades de superación profesional (0,83) que representaron al Clima Laboral.
Impacto de las políticas públicas en espacios de socialización y encuentro para adultos mayores cantón Salinas, 2024
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-02-20) Rosado Carrera, Daysi Margarita; Roca Lara, Ivonne Dahianna; Calderón Pineda, Fausto
El estudio titulado “Impacto de las políticas públicas en espacios de socialización y encuentro para adultos mayores en el cantón Salinas, año 2024”, se enmarca en la Maestría en Administración Pública de la Universidad Estatal Península de Santa Elena. El objetivo fue evaluar el impacto de las políticas públicas implementada bajo la administración del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Salinas para la población adulta mayor que desee formar parte de los servicios Espacios de Socialización y Encuentro, analizando la calidad de los servicios de atención integral y proceso socioeducativo, corresponsabilidad familiar y comunitaria, salud, nutrición y alimentación, ambientes seguros y protectores, participación y bienestar social, infraestructura y la calidad del servicio, con el fin de proponer recomendaciones que fortalezcan el bienestar y la inclusión social de los adultos mayores. Nueve casas de vida del cantón Salinas, que asisten a 675 personas de la tercera edad, brindan cobertura para el cuidado de los adultos mayores. No obstante, la atención tiene limitaciones significativas, tales como la falta de recursos, dificultades con la infraestructura y una gobernanza institucional deficiente. Estas limitaciones impactan en la calidad y en la sostenibilidad de los servicios ofrecidos. Se anticipa que los resultados proporcionen pruebas contundentes para guiar modificaciones en las políticas públicas locales, optimizando la administración de los espacios de socialización y fomentando un envejecimiento digno y activo.
La IA en la optimización de procesos administrativos de obras públicas GADCG Guaranda
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-02-20) Bósquez Sierra, Lilibeth Sara; Carpio Freire, Carlos Raúl
La investigación titulada “La IA en la Optimización de Procesos Administrativos de Obras Públicas del GADCG Guaranda” tuvo como propósito analizar de qué manera la Inteligencia Artificial (IA) podía contribuir a la optimización de los procesos administrativos en la Dirección de Obras Públicas del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Guaranda. El estudio se desarrolló a partir de la identificación de diversas problemáticas que afectaban la gestión institucional, entre ellas la falta de capacitación del personal, el desconocimiento sobre el uso y alcance de la IA, la excesiva burocracia, la escasa transparencia en ciertos procedimientos, una planificación inadecuada y la resistencia al cambio organizacional. La pregunta central que guió la investigación fue cómo influía la implementación de la IA en la mejora de dichos procesos. Para responderla, se aplicó una metodología mixta, tanto cualitativa como cuantitativa, con un enfoque exploratorio y descriptivo. Se utilizaron como técnicas de recolección de información el análisis documental, encuestas y entrevistas a actores clave. Los resultados obtenidos permitieron demostrar que la integración de la IA representa una herramienta estratégica para incrementar la eficiencia y eficacia en la gestión de obras públicas. Asimismo, el estudio aportó fundamentos teóricos, prácticos y metodológicos que sirvieron como referencia para futuras investigaciones y para la toma de decisiones en el ámbito administrativo del GADCG.
El comercio informal en las playas de Salinas y sus repercusiones en la calidad turística del cantón.
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025., 2025-12-08) Veintimilla Sovenis, Elha Marina; Benavides Rodríguez, Arturo
El propósito del presente estudio es identificar y explicar los problemas derivados del comercio informal en las playas de Salinas y sus repercusiones en la calidad turística del cantón; siendo este proyecto una herramienta fundamental para analizar las percepciones de los turistas, empresarios, autoridades, asociados y comerciantes informales; considerando a su vez, los factores socioeconómicos que motivan a los vendedores informales a ejercer dicha actividad. Además, con base a los resultados obtenidos a través de las entrevistas y encuestas realizadas, se consideran los aspectos más vulnerados en el entorno turístico, tales como: imagen del destino, la seguridad, el orden y la experiencia del visitante; con el fin de proponer medidas estratégicas orientadas a fortalecer el ordenamiento de las playas del cantón, promover la formalización, generar oportunidades económicas inclusivas y fomentar una cultura turística responsable que valore la calidad, regulación y seguridad del destino
Liderazgo transformacional y su incidencia en la responsabilidad social de la Dirección Distrital de Educación 17D08 - Los Chillos.
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025., 2025-12-08) Sandoval Tayupanta, Jenny; Rea Reinoso, Edita Faviola; Andrade Arias, Mariela Susana
El estudio titulado “Liderazgo transformacional y su incidencia en la responsabilidad social de la Dirección Distrital de educación 17D08 - Los Chillos” tuvo como objetivo evaluar cómo la formación junto con la práctica del liderazgo transformacional influye en el desempeño del personal en la responsabilidad social institucional. El propósito central fue determinar la relación entre liderazgo transformacional con la gestión educativa responsable, identificando su impacto en la calidad del servicio público. La investigación aplicó un enfoque mixto con un diseño descriptivo y correlacional. A través de la observación directa, la aplicación de encuestas y la realización de entrevistas se recopilo información de cien funcionarios de la Dirección Distrital, entre ellos directivo, personal administrativos y trabajadores del código laboral. Este abordaje permitió integrar resultados cualitativos con datos cuantitativos, ofreciendo una visión integral del estudio. Los resultados evidenciaron que la aplicación de un liderazgo transformacional contribuyó al empoderamiento del director para la toma de decisiones, así como también la mejora de la gestión administrativa. Asimismo, se observó que el personal administrativo adquirió herramientas orientadas a mejorar los procesos relacionados con la atención a los usuarios. Por su parte, los trabajadores fortalecieron sus habilidades en el manejo de la comunicación integral dentro de los equipos de trabajo, estos avances contribuyeron a dinamizar la motivación, la capacitación y el compromiso institucional entre los colaboradores de la institución. A partir de los resultados se identificó una correlación positiva y significativa entre el liderazgo transformacional y la responsabilidad social, destacando la necesidad de consolidar procesos de capacitación que fortalezcan la cultura organizacional y la calidad del servicio educativo
Reingeniería de recursos humanos y la productividad, GAD Parroquial Anconcito.
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-12-08) Morán Plúas, Martha Inés; Toro Álava, Wilson Javier
La reingeniería del talento humano y productividad en las instituciones públicas son fundamentales para analizar, comprender y mejorar las prácticas y políticas relacionadas con el capital humano, por lo que se debe establecer aspectos operativos y administrativos, explorando dimensiones estratégicas y de impacto social en la gestión del personal dentro del ámbito público. Este trabajo planteó como objetivo el Analizar la evaluación del impacto de la reingeniería de recursos humanos en la mejora de la productividad, en el GAD parroquial de Anconcito. La metodología empleada consistió en un estudio exploratorio y descriptivo, basados en un enfoque mixto (cualitativo – cuantitativo), descriptivo, con una población de 45 elementos, donde se aplicó encuesta y entrevista, con la ayuda del programa estadístico SPSS – 23. Los principales resultados demostraron que el GAD ejecuta una reingeniería de procesos en la atención al cliente solo en pocas ocasiones (38%).; de igual manera se obtuvo que se considera importante que se implementando procesos específicos direccionados a la atención al cliente (45%), mejoraría el servicio del GAD parroquial. Se concluye que no se cuenta con perfiles y evaluaciones para el desempeño de los cargos, además de programas de capacitación continua y el uso de un modelo basado en competencias son factores claves para incrementar la eficiencia organizacional en el sector público; también se observó que la efectividad de estas políticas depende de factores contextuales, como el marco normativo y la cultura organizacional. Se recomienda un enfoque integral que considere tanto las prácticas de recursos humanos como los aspectos socioculturales y estructurales de la organización.
Optimización de recursos públicos para el acceso a exámenes médicos en el Distrito 24D02 La Libertad-Salinas.
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-12-08) Rosales Carrillo, José Francisco; Álvarez Acosta, Roxana Del Carmen
El presente estudio tuvo como objetivo establecer la relación entre la optimización de recursos públicos y su influencia en el acceso a exámenes médicos básicos en los centros de salud del Distrito 24D02. Para ello, se adoptó un enfoque metodológico mixto con componentes cualitativos, integrando encuestas estructuradas aplicadas a los usuarios tomados en consideración después del muestreo aleatorio simple a un total de 384 usuarios y 32 profesionales de salud, además de aplicar entrevistas semiestructuradas a directivos. El estudio se enmarcó dentro de un diseño no experimental, de tipo descriptivo, utilizando el método analítico y sintético para garantizar una interpretación amplia y fundamentada. Los resultados muestran una Alfa de Cronbach superior a 0,85 confirma la fiabilidad del instrumento. Además, la prueba de Kruskal-Wallis evidenció diferencias significativas (χ²=12,04; p=0,002 para limitaciones en la provisión), indicando que la optimización de recursos influye directamente en el acceso a exámenes médicos. Se concluye que la optimización de recursos públicos en el Distrito 24D02 es insuficiente, reflejada en limitaciones como insumos escasos y presupuestos inadecuados. La fiabilidad estadística (α>0,85) y los resultados de la prueba de Kruskal-Wallis confirman que mejorar la planificación y gestión es clave para garantizar un acceso equitativo a exámenes médicos básicos.
Estudio del rendimiento escolar y la infraestructura mobiliaria en instituciones educativas de bachillerato. Dirección Distrital 02D03 Chimbo San Miguel Educación.
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-12-08) Chávez López, Lenyn Alejandro; Garcia Regalado, Jorge
El presente estudio tiene como objetivo general de determinar en qué medida la infraestructura mobiliaria incide en el rendimiento escolar en instituciones educativas de bachillerato en la Dirección Distrital 02D03 en Chimbo, San Miguel Educación. Para ello se estableció una metodología con un diseño no experimental, cuantitativo y transversal que combina encuestas de forma estructural a las entidades con indicadores operativos y manteniendo variables sobre el desempeño académico. Los resultados identificaron que en la actualidad el mobiliario está en un estado de forma regular, lo que indica un desgaste robusto que restringe su confort y funcionalidad, además, es limitado al relacionarlo con la cantidad de estudiantes lo que genera problemas de confort y orden en las aulas. Se identificaron debilidades ya que existen requerimientos in respuesta y una falta de seguimiento en la administración de recursos. Como conclusión se diseñó estrategias de mejora del mobiliario escolar e indicadores de seguimiento para aumentar el rendimiento escolar.

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