Tesis de Maestría de Administración Pública
Permanent URI for this collectionhttps://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/6104
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Item El comercio informal en las playas de Salinas y sus repercusiones en la calidad turística del cantón.(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025., 2025-12-08) Veintimilla Sovenis, Elha Marina; Benavides Rodríguez, ArturoEl propósito del presente estudio es identificar y explicar los problemas derivados del comercio informal en las playas de Salinas y sus repercusiones en la calidad turística del cantón; siendo este proyecto una herramienta fundamental para analizar las percepciones de los turistas, empresarios, autoridades, asociados y comerciantes informales; considerando a su vez, los factores socioeconómicos que motivan a los vendedores informales a ejercer dicha actividad. Además, con base a los resultados obtenidos a través de las entrevistas y encuestas realizadas, se consideran los aspectos más vulnerados en el entorno turístico, tales como: imagen del destino, la seguridad, el orden y la experiencia del visitante; con el fin de proponer medidas estratégicas orientadas a fortalecer el ordenamiento de las playas del cantón, promover la formalización, generar oportunidades económicas inclusivas y fomentar una cultura turística responsable que valore la calidad, regulación y seguridad del destinoItem Liderazgo transformacional y su incidencia en la responsabilidad social de la Dirección Distrital de Educación 17D08 - Los Chillos.(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025., 2025-12-08) Sandoval Tayupanta, Jenny; Rea Reinoso, Edita Faviola; Andrade Arias, Mariela SusanaEl estudio titulado “Liderazgo transformacional y su incidencia en la responsabilidad social de la Dirección Distrital de educación 17D08 - Los Chillos” tuvo como objetivo evaluar cómo la formación junto con la práctica del liderazgo transformacional influye en el desempeño del personal en la responsabilidad social institucional. El propósito central fue determinar la relación entre liderazgo transformacional con la gestión educativa responsable, identificando su impacto en la calidad del servicio público. La investigación aplicó un enfoque mixto con un diseño descriptivo y correlacional. A través de la observación directa, la aplicación de encuestas y la realización de entrevistas se recopilo información de cien funcionarios de la Dirección Distrital, entre ellos directivo, personal administrativos y trabajadores del código laboral. Este abordaje permitió integrar resultados cualitativos con datos cuantitativos, ofreciendo una visión integral del estudio. Los resultados evidenciaron que la aplicación de un liderazgo transformacional contribuyó al empoderamiento del director para la toma de decisiones, así como también la mejora de la gestión administrativa. Asimismo, se observó que el personal administrativo adquirió herramientas orientadas a mejorar los procesos relacionados con la atención a los usuarios. Por su parte, los trabajadores fortalecieron sus habilidades en el manejo de la comunicación integral dentro de los equipos de trabajo, estos avances contribuyeron a dinamizar la motivación, la capacitación y el compromiso institucional entre los colaboradores de la institución. A partir de los resultados se identificó una correlación positiva y significativa entre el liderazgo transformacional y la responsabilidad social, destacando la necesidad de consolidar procesos de capacitación que fortalezcan la cultura organizacional y la calidad del servicio educativoItem Reingeniería de recursos humanos y la productividad, GAD Parroquial Anconcito.(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-12-08) Morán Plúas, Martha Inés; Toro Álava, Wilson JavierLa reingeniería del talento humano y productividad en las instituciones públicas son fundamentales para analizar, comprender y mejorar las prácticas y políticas relacionadas con el capital humano, por lo que se debe establecer aspectos operativos y administrativos, explorando dimensiones estratégicas y de impacto social en la gestión del personal dentro del ámbito público. Este trabajo planteó como objetivo el Analizar la evaluación del impacto de la reingeniería de recursos humanos en la mejora de la productividad, en el GAD parroquial de Anconcito. La metodología empleada consistió en un estudio exploratorio y descriptivo, basados en un enfoque mixto (cualitativo – cuantitativo), descriptivo, con una población de 45 elementos, donde se aplicó encuesta y entrevista, con la ayuda del programa estadístico SPSS – 23. Los principales resultados demostraron que el GAD ejecuta una reingeniería de procesos en la atención al cliente solo en pocas ocasiones (38%).; de igual manera se obtuvo que se considera importante que se implementando procesos específicos direccionados a la atención al cliente (45%), mejoraría el servicio del GAD parroquial. Se concluye que no se cuenta con perfiles y evaluaciones para el desempeño de los cargos, además de programas de capacitación continua y el uso de un modelo basado en competencias son factores claves para incrementar la eficiencia organizacional en el sector público; también se observó que la efectividad de estas políticas depende de factores contextuales, como el marco normativo y la cultura organizacional. Se recomienda un enfoque integral que considere tanto las prácticas de recursos humanos como los aspectos socioculturales y estructurales de la organización.Item Optimización de recursos públicos para el acceso a exámenes médicos en el Distrito 24D02 La Libertad-Salinas.(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-12-08) Rosales Carrillo, José Francisco; Álvarez Acosta, Roxana Del CarmenEl presente estudio tuvo como objetivo establecer la relación entre la optimización de recursos públicos y su influencia en el acceso a exámenes médicos básicos en los centros de salud del Distrito 24D02. Para ello, se adoptó un enfoque metodológico mixto con componentes cualitativos, integrando encuestas estructuradas aplicadas a los usuarios tomados en consideración después del muestreo aleatorio simple a un total de 384 usuarios y 32 profesionales de salud, además de aplicar entrevistas semiestructuradas a directivos. El estudio se enmarcó dentro de un diseño no experimental, de tipo descriptivo, utilizando el método analítico y sintético para garantizar una interpretación amplia y fundamentada. Los resultados muestran una Alfa de Cronbach superior a 0,85 confirma la fiabilidad del instrumento. Además, la prueba de Kruskal-Wallis evidenció diferencias significativas (χ²=12,04; p=0,002 para limitaciones en la provisión), indicando que la optimización de recursos influye directamente en el acceso a exámenes médicos. Se concluye que la optimización de recursos públicos en el Distrito 24D02 es insuficiente, reflejada en limitaciones como insumos escasos y presupuestos inadecuados. La fiabilidad estadística (α>0,85) y los resultados de la prueba de Kruskal-Wallis confirman que mejorar la planificación y gestión es clave para garantizar un acceso equitativo a exámenes médicos básicos.Item Estudio del rendimiento escolar y la infraestructura mobiliaria en instituciones educativas de bachillerato. Dirección Distrital 02D03 Chimbo San Miguel Educación.(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-12-08) Chávez López, Lenyn Alejandro; Garcia Regalado, JorgeEl presente estudio tiene como objetivo general de determinar en qué medida la infraestructura mobiliaria incide en el rendimiento escolar en instituciones educativas de bachillerato en la Dirección Distrital 02D03 en Chimbo, San Miguel Educación. Para ello se estableció una metodología con un diseño no experimental, cuantitativo y transversal que combina encuestas de forma estructural a las entidades con indicadores operativos y manteniendo variables sobre el desempeño académico. Los resultados identificaron que en la actualidad el mobiliario está en un estado de forma regular, lo que indica un desgaste robusto que restringe su confort y funcionalidad, además, es limitado al relacionarlo con la cantidad de estudiantes lo que genera problemas de confort y orden en las aulas. Se identificaron debilidades ya que existen requerimientos in respuesta y una falta de seguimiento en la administración de recursos. Como conclusión se diseñó estrategias de mejora del mobiliario escolar e indicadores de seguimiento para aumentar el rendimiento escolar.Item Análisis de los procesos administrativos y su incidencia en la gestión de recursos presupuestarios. Caso Escuela Superior Militar de Aviación Cosme Rennella B., año 2023.(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025., 2025-12-08) Villavicencio López, Walter Rubén; Toro Álava, WilsonLa investigación presente tiene como objetivo el estudio sobre como inciden los procesos administrativos en la gestión del recurso presupuestario dentro de la Escuela Superior Militar de Aviación “Cosme Rennella B.” para el periodo 2023. Mediante la aplicación de un enfoque investigativo de carácter mixto y descriptivo, se logra realizar el diagnostico de las fortalezas y debilidades de la institución. Los resultados de la encuesta aplicada a una muestra representativa del personal que labora en la institución revelan que a pesar de tener una estructura organizacional clara y con objetivos bien definidos, presentan deficiencia en los procesos administrativos debido a los sistemas burocráticos internos. Un análisis minucioso a las etapas administrativas permite evidenciar que existen cuellos de botella en temas de aprobación de gastos, tiempos excesivos para obtener respuesta, una destacada falta de claridad para los procesos ejecutados, así como también una participación muy pobre por parte del personal clave para la planificación. Por lo tanto, estas deficiencias en los sistemas administrativos institucionales inciden negativamente para la gestión oportuna y efectiva del presupuesto. Dentro de este contexto, se presenta una guía estandarizada para los procedimientos que permitan la optimización y agilización de los flujos de trabajo, ofreciendo al personal una proceso claro y transparente. Es estudio concluye con la elaboración de un plan de tres etapas para lograr una transición de gestión reactiva a proactiva que asegure el uso óptimo de los recursos asignados.Item Diseño de estrategias para el monitoreo de calidad de servicios en los centros de salud del Distrito 09D01.(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-12-08) Freire Solís, Ricardo Luis; Carpio Freire, Carlos RaúlEl monitoreo de la calidad de los servicios de salud es crucial para mejorar la eficiencia, la accesibilidad y la satisfacción de los pacientes en los centros de salud. Este estudio propone el diseño de una estrategia integral para el monitoreo de la calidad en el Distrito 09D01, Ecuador. La propuesta se basa en indicadores clave de calidad y el uso de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y Big Data para crear un sistema flexible y sostenible que permita la evaluación continua de los servicios prestados. La investigación destaca la necesidad de un sistema formal de monitoreo, dado que la falta de recursos, la ineficiencia en la gestión y los largos tiempos de espera afectan negativamente la calidad de la atención. Este modelo no solo busca optimizar los recursos disponibles, sino también mejorar la satisfacción del usuario y garantizar la transparencia en la gestión de los centros de salud. El estudio propone, además, una evaluación de la efectividad del modelo y su integración en el sistema de salud, considerando las limitaciones de infraestructura y recursos.Item Barreras al uso de tecnologías inclusivas en aprendizaje infantil del instituto de Portoviejo.(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-12-08) Quintero Macías, Kathia Marisol; Poveda Guevara, Antonio FranciscoEl estudio tuvo como propósito identificar, categorizar y analizar las barreras que limitan el uso de herramientas tecnológicas inclusivas en el Instituto de Educación Especializada María Buitrón de Zumárraga. Se trabajó con una muestra no probabilística de 38 docentes (población=48), sin rango etario aplicable, mediante dos instrumentos: la lista de cotejo FOIDE–IEE (30 ítems) y la encuesta CBTI–IEE (30 ítems Likert) sobre infraestructura, accesibilidad, competencia docente, gestión y apoyo familiar. El análisis siguió un enfoque cuantitativo, no experimental, transversal y descriptivo–correlacional, con descriptivos, Shapiro–Wilk, correlaciones y Kruskal–Wallis. Entre los hallazgos, la observación mostró desempeño medio (FOIDE=14.22/30) y uso muy bajo de tecnologías inclusivas y CAA (D2=1.46). En la encuesta, las percepciones fueron favorables en infraestructura y conectividad (M=3.87) y más bajas en competencia/formación docente (M=3.71). La accesibilidad digital se asoció con infraestructura (K–W p=.023) y con gestión/soporte institucional (p=.038), y hubo correlación negativa entre accesibilidad y soporte (r=–0.339; p=.037); la normalidad fue rechazada en todas las dimensiones (Shapiro–Wilk p<.001). En conjunto, se confirma que disponer de equipamiento no garantiza inclusión si no se acompaña de formación continua, accesibilidad digital sistemática y soporte organizacional operativo. La brecha central radica en la baja integración pedagógica de los recursos disponibles y su uso sostenido. Se recomienda un plan institucional con metas e indicadores, capacitación práctica en CAA y diseño universal para el aprendizaje, protocolos de accesibilidad (subtítulos, lectores de pantalla, formatos alternativos, navegación por teclado) y acompañamiento técnicopedagógico en aula para traducir los recursos disponibles en participación y efectivo del alumnado.Item Gestión administrativa y su relación con los resultados obtenidos en proyectos sociales del GADPSE, año 2023.(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-12-08) Ortega Suárez, Adriana Gabriela; Pico Gutiérrez, Eduardo VinicioLa gestión administrativa eficiente en programas sociales es un factor clave para garantizar la efectividad, sostenibilidad y satisfacción de los beneficiarios. Los proyectos del Gobierno Autónomo Descentralizado Provincial de Santa Elena (GADPSE) requieren un manejo estructurado de planificación, organización, dirección, control y evaluación para optimizar recursos y resultados. El objetivo del estudio fue analizar la relación entre la gestión administrativa y los resultados alcanzados en los proyectos sociales ejecutados por el GADPSE. Se aplicó un enfoque cuantitativo descriptivo y correlacional, encuestando a 352 beneficiarios y 75 funcionarios públicos durante 2023, mediante cuestionarios basados en la escala Likert y el modelo SERVQUAL, evaluando dimensiones como tangibilidad, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía. Los datos se analizaron con el coeficiente de correlación Rho de Spearman utilizando GNU Octave. Los beneficiarios valoraron positivamente la fiabilidad (4,46), capacidad de respuesta (4,54), seguridad (4,56) y empatía (4,46), mientras que la tangibilidad obtuvo una media menor (3,76), indicando necesidades de mejora en infraestructura y recursos. La correlación entre la gestión administrativa y los resultados obtenidos fue fuerte y significativa (r = 0,821; p < 0,001), confirmando que una gestión eficiente repercute directamente en la calidad de los servicios y satisfacción de los beneficiarios. Una gestión administrativa bien estructurada en los programas sociales del GADPSE incrementa la eficiencia operativa, optimiza el uso de recursos públicos y mejora la percepción de calidad y confianza de los beneficiarios. La implementación de mecanismos de control, retroalimentación continua y capacitación del personal constituye un factor clave para garantizar resultados sostenibles y efectivos.Item Efectividad de la Ley de Prevención de Lavado de Activos en los sujetos obligados en Ecuador - estudio econométrico(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-12-08) Coello Silva, Joffre Alberto; Jiménez Bonilla, Dayanne Samantha; Álvarez Acosta, Roxana Del CarmenEl lavado de activos representa una amenaza global para la estabilidad económica y la integridad del sistema financiero. En respuesta a las recomendaciones del Grupo de Acción Financiera Internacional, Ecuador promulgó la Ley Orgánica de Prevención, Detección y Combate del Delito de Lavado de Activos y de la Financiación de Otros Delitos, cuyo objetivo es fortalecer los mecanismos de control, transparencia y cooperación interinstitucional; no obstante, su implementación plantea desafíos significativos para los sujetos obligados, quienes enfrentan costos operativos, limitaciones técnicas y exigencias regulatorias crecientes. El presente estudio analiza el impacto de dicha normativa mediante un enfoque cuantitativo y econométrico, utilizando datos del Formulario de declaración del impuesto a la renta presentado ante la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros. A través de la técnica de Variables Instrumentales (IV), se estimó el efecto del cumplimiento regulatorio sobre un índice compuesto de riesgo, evidenciando una relación significativa (F = 8391.134; p < 0.001). Los resultados indican que las entidades obligadas presentan mayor heterogeneidad en sus niveles de riesgo, reflejando diferencias en capacidad institucional y madurez de sus sistemas de prevención. En conclusión, la ley fortalece la trazabilidad financiera y el control antilavado, aunque requiere optimizar capacidades técnicas y reducir asimetrías de cumplimiento.Item Evaluación de la gestión administrativa y su impacto en el desempeño laboral de los servidores de Aguapen E.P.: análisis de resultados semestrales durante el año 2024(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-12-08) Roca Matías, Rubén Elías; Arguello Mendoza, Carlos PatricioEl presente trabajo analizó como la gestión administrativa influye en el desempeño laboral de los servidores de la empresa Aguapen E.P., además de reconocer cuales son los aspectos que influyen en el desempeño laboral, mismos que radican en la motivación, los métodos para evaluar el desempeño y los métodos de reconocimientos. El objetivo general del estudio es evaluar la gestión administrativa y su efecto en el desempeño laboral de los servidores de la empresa Aguapen E.P. En virtud a esto, el método utilizadoes de carácter deductivo-analítico, de la misma forma, el enfoque del estudio es cualitativo-cuantitativo y el diseño es correlacional. Para el levantamiento de información se identificó la población de la investigación, a partir de esto, se empleó un muestreo aleatorio simple, con la finalidad de establecer encuestas a los servidores y entrevistas al personal directivo de la empresa. Los resultados cualitativos muestran un excelente grado de confiabilidad en las preguntas realizadas, resultado que se obtuvo de acuerdo a la aplicación del Coeficiente de Alfa de Cronbach, de la misma forma, se midió el nivel de correlación de variables del estudio a través de la Correlación de Pearson, procedimientos de vital importancia para diseñar estrategias que puedan mejorar el desempeño laboral de los servidores. Para finalizar, gracias al estudio planteado se pudieron establecer conclusiones y recomendaciones de la investigación.Item Análisis del liderazgo femenino y su incidencia en la gestión administrativa en el Distrito 15D01-Archidona-Carlos Julio Arosemena Tola-Tena-Educación(La Liberad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-10-14) Grefa Mamallacta, Ruth Jeaneth; Marcheco Acuña, BenjamínLa participación de las mujeres en roles directivos dentro del Distrito 15D01 experimentó un crecimiento notable; por lo cual, la investigación se orientó en analizar los desafíos que enfrentan las mujeres líderes y cómo estos influyen en la toma de decisiones en los establecimientos educativos y así poder determinar la importancia del liderazgo femenino en la gestión administrativa del ámbito educativo. Se empleó un enfoque mixto combinando técnicas tanto cuantitativas como cualitativas de recolección de datos con metodologías no experimentales, tipo descriptivo correlacional y de corte trasversal; recolectando datos mediante la aplicación de encuestas a 284 docentes de varios establecimientos educativos y la aplicación de una entrevista focalizada a 10 mujeres líderes que ocupan cargos de rectoras o directoras. Los resultados obtenidos evidenciaron la presencia de problemáticas significativas como el machismo en las instituciones, la falta de valoración de las ideas de las lideres, la resistencia al cambio y la dificultad de la aceptación de autoridad hacia una mujer; sin embargo, se identificaron varios aspectos positivos como la capacidad de motivación, la participación en la toma de decisiones y la contribución en la mejora continua del ambiente laboral en cada institución. A partir de los hallazgos se diseñaron estrategias orientadas a mitigar los diversos obstáculos y fortalecer todos los aspectos positivos del Liderazgo Femenino; donde se incluyeron acciones que motiven la equidad de género, fomentar la gestión administrativa inclusiva y la mejora de la calidad educativa; para mejorar la percepción y aceptación del liderazgo femenino en los establecimientos educativos.Item Evaluación de la gestión administrativa y los procedimientos aplicados en la Dirección Distrital del Ministerio de Transporte y Obras Públicas: análisis de resultados semestrales en 2024.(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-10-14) Vera Muñiz, Marilú Genoveva; Manosalvas Vaca, Carlos AníbalEl presente trabajo de investigación denominado “Análisis de la gestión administrativa y la comunicación efectiva de los servidores públicos en el Centro de Atención Ciudadana de Santa Elena”, donde su objetivo general fue analizar la relación entre la gestión administrativa y la comunicación internas y externas en el Centro de Atención Ciudadana de Santa Elena para identificar estrategias de mejora y sus objetivos específicos fueron analizar la situación actual de la comunicación de los servidores públicos del Centro de Atención Ciudadana, identificar herramientas tecnologías que faciliten la comunicación y optimicen la coordinación interna en el CAC y determinar qué factores administrativos afectan la comunicación interna y externa de los servidores públicos del Centro de Atención Ciudadana. Se menciona también que la falta de comunicación efectiva en la gestión administrativa genera una serie de desafíos como la resistencia en la comunicación y barreras culturales que pueden obstaculizar la eficacia en el desarrollo de los procesos. El tipo de investigación fue descriptiva con un enfoque cuantitativo y un diseño transversal. Se realizo encuesta para la recolección de datos, se determinó mediante cálculo de muestreo probabilístico obteniendo 162 servidores públicos. Entre los resultados se obtuvo mediante el Alfa de Cronbach fue de 0.782 y se encuentra en el rango de 0.70 – 0.79 que significa Aceptable. En cuanto a los resultados obtenidos se evidencio que los servidores públicos del CAC Santa Elena están de acuerdo que se apliquen estrategias o protocolos de comunicación para mejorar la gestión administrativa.Item Políticas públicas para adultos mayores: una mirada desde las competencias del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal La Libertad año 2024(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-10-14) Morales Ruiz, Renata Priscila; Arguello Mendoza, Carlos PatricioLa presente investigación tiene como objetivo el análisis acerca de las políticas públicas en adultos mayores desde las competencias del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Libertad. Las políticas públicas orientadas a los adultos mayores prevén garantizar el ejercicio pleno de sus derechos, promoviendo su bienestar integral y aseguramiento de mejoras significativas de sus condiciones de vida dignas en todas las etapas del envejecimiento. Dichas políticas deben abarcar dimensiones claves como la salud, la seguridad social, su participación activa, el acceso a servicios básicos, protección frente a situaciones de vulnerabilidad y su inclusión. Basado en estudios, se identificó que los principales problemas que se presentan son: falta de coordinación interinstitucional, carencia de recursos y capacidades técnicas necesarias. A través de un enfoque metodológico mixto, se aplicaron encuestas a 145 adultos mayores y sus cuidadores y entrevistas a 7 funcionarios del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) Municipal de La Libertad, permitiendo identificar las facilidades y barreras que se presentan en la implementación de políticas públicas para la atención de la población adulta mayor. Los resultados muestran que el fortalecimiento de la institucionalidad, la asignación oportuna de recursos y el establecimiento de mecanismos adecuados de coordinación entre los diferentes niveles de gobierno y la sociedad civil permitirán avanzar hacia una gestión sostenible e inclusiva. La implementación con enfoque participativo no solo mejorará la calidad de vida de esta población objetivo, sino que permitirá avanzar hacia la construcción de un sistema de atención más justo, equitativo y en el marco de los derechos humanos.Item Análisis de la gestión administrativa y la comunicación efectiva de los servidores públicos en el Centro de Atención Ciudadana de Santa Elena: Evaluación de resultados en el año 2024.(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025., 2025-10-14) Tomalá Marín, Karen Anabel; Manosalvas Vaca, Carlos AníbalEl presente trabajo de investigación denominado “Análisis de la gestión administrativa y la comunicación efectiva de los servidores públicos en el Centro de Atención Ciudadana de Santa Elena”, donde su objetivo general fue analizar la relación entre la gestión administrativa y la comunicación internas y externas en el Centro de Atención Ciudadana de Santa Elena para identificar estrategias de mejora y sus objetivos específicos fueron analizar la situación actual de la comunicación de los servidores públicos del Centro de Atención Ciudadana, identificar herramientas tecnologías que faciliten la comunicación y optimicen la coordinación interna en el CAC y determinar qué factores administrativos afectan la comunicación interna y externa de los servidores públicos del Centro de Atención Ciudadana. Se menciona también que la falta de comunicación efectiva en la gestión administrativa genera una serie de desafíos como la resistencia en la comunicación y barreras culturales que pueden obstaculizar la eficacia en el desarrollo de los procesos. El tipo de investigación fue descriptiva con un enfoque cuantitativo y un diseño transversal. Se realizo encuesta para la recolección de datos, se determinó mediante cálculo de muestreo probabilístico obteniendo 162 servidores públicos. Entre los resultados se obtuvo mediante el Alfa de Cronbach fue de 0.782 y se encuentra en el rango de 0.70 – 0.79 que significa Aceptable. En cuanto a los resultados obtenidos se evidencio que los servidores públicos del CAC Santa Elena están de acuerdo que se apliquen estrategias o protocolos de comunicación para mejorar la gestión administrativa.Item La comunicación interna y su efecto en la gestión del personal del Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón La Libertad(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-10-13) Guevara Murgueytio, Ramiro Felipe; Álvarez Santana, Carmita LeonorLa comunicación en los GAD municipales es fundamental para el desarrollo, ya que facilita la coordinación de actividades, la toma de decisiones y la implementación de políticas públicas que beneficien a la ciudadanía. Una comunicación efectiva permite que las diferentes áreas trabajen en conjunto. Este articulo tiene como objetivo principal analizar la comunicación interna y su efecto en la gestión del personal del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón La Libertad. A su vez, en la parte metodología se consideró descriptivo – correlacional con enfoque cuantitativo, presentó una población total de 460 trabajadores del Gad La Libertad, el tipo de muestreo fue aleatorio simple dando una muestra de 210 trabajadores a los cuales se les aplicó la encuesta, esta se conformó por 10 interrogantes. Dentro de los resultados obtenidos se indica que, dentro de la institución se carece de comunicación afectiva entre departamento, lo que conlleva a que haya un aplazamiento en el cumplimiento de los objetivos establecidos por la misma.Item Análisis del modelo de gestión del centro de reproducción de entomófagos en la comuna El Azúcar.(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-08-14) De La A Salinas, Joffre Guillermo; Marcheco Acuña, BenjamínEl estudio abordó el análisis del modelo de gestión del Centro de Reproducción de Entomófagos (CRE), ubicado en la comuna El Azúcar, cantón Santa Elena, Ecuador. El centro cumplió un papel relevante en la producción de entomófagos como agentes de control biológico, lo que contribuyó a la sostenibilidad agrícola al disminuir el uso de pesticidas químicos. El objetivo general fue: Analizar el modelo de gestión del CRE de la comuna El Azúcar, con el propósito de identificar áreas críticas de mejora en la gestión de recursos, logística e infraestructura. La metodología se desarrolló bajo un enfoque mixto, con integración de técnicas cuantitativas y cualitativas. Se aplicaron encuestas a productores que adquieren y utilizan este producto, así como entrevistas al personal administrativo y técnico, asimismo, se llevó a cabo un análisis documental del modelo de gestión que la entidad proporcionó. El diseño fue no experimental y con un alcance descriptivo. El análisis evidenció deficiencias respecto a la planificación estratégica, carencias en la infraestructura, y una limitada articulación entre los procesos y ausencia de seguimiento posterior a la entrega de los entomófagos. La percepción positiva general contrastó con la falta de procedimientos estandarizados y mecanismos formales de evaluación. Con base en esto, se concluyó que el CRE ejerce un papel relevante en el sistema agrícola local, aunque su funcionamiento presentó debilidades estructurales y operativas que limitaron su eficiencia. El fortalecimiento del modelo de gestión se consideró necesario para garantizar su sostenibilidad y capacidad de adaptación.Item Estrategias educativas de inclusión en situaciones de violencia, nivel bachillerato, Distrito de Educación Naranjito.(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025., 2025-08-14) Candado Morán, Karen Silvania; Álvarez Santana, Carmita LeonorEste informe de investigación tiene como objetivo general analizar las estrategias educativas de inclusión en situaciones de violencia, nivel bachillerato, distrito de educación Naranjito. Para una mejor comprensión del lector durante la elaboración de este presente trabajo, se realizó la presentación de bases teóricas realizadas por varios autores, acerca de las variables de investigación como fueron: estrategias educativas y situaciones de violencia. Es importante señalar, que, este informe de investigación es considerado de tipo descriptivo – documental y correlacional, debido a que, se busca conocer el grado de relación que tiene la variable x con la y, a su vez, presenta un enfoque cuantitativo. La población total fue de 240, sin embargo, se aplicó un muestreo aleatorio simple, el cual dio una muestra de 148 directivos. A esta muestra seleccionada se le aplicó el instrumento de investigación seleccionado que fue la encuesta. Dentro de los resultados se puedo establecer, que, las instituciones educativas no cuentan con eficientes estrategias educativas que contribuyan a la disminución de situaciones de violencia. Por otro lado, el alfa de cronbach obtenido fue de 0,8, además, la correlación fue significativa entre las dos variables. El chi-cuadrado obtenido fue de 0,00 por lo cual, se rechazó la hipótesis nula.Item Responsabilidad social en la gestión pública de los predios municipales del GAD La Libertad.(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025., 2025-08-14) Suárez Acevedo, Cindy Cristina; Arguello Núñez, León BenignoEl presente estudio examina la responsabilidad social en la gestión pública de los predios municipales del GAD La Libertad, analizando su impacto en la transparencia, la participación ciudadana y el desarrollo sostenible. Se identificaron deficiencias en la administración de estos bienes, entre ellas la falta de regularización, la escasa digitalización de registros y la limitada participación de la comunidad en la toma de decisiones. Estas problemáticas han generado incertidumbre jurídica, obstaculizado la recaudación tributaria y afectado la planificación territorial del cantón. El estudio evidencia la ausencia de mecanismos eficaces de control y rendición de cuentas, lo que ha reforzado la percepción de una gestión ineficiente, caracterizada por procesos administrativos burocráticos y poco accesibles para la ciudadanía. Asimismo, se observa la subutilización de predios municipales y la falta de estrategias definidas para su aprovechamiento en beneficio de la comunidad. Para optimizar la gestión predial, se plantea un modelo basado en la responsabilidad social, que incorpora el uso de tecnología moderna, la actualización catastral y la implementación de plataformas digitales que mejoren la transparencia y faciliten el acceso a la información. Además, se recomienda fortalecer la participación ciudadana a través de espacios de consulta y fiscalización La adopción de un enfoque socialmente responsable permitirá mejorar la administración de los predios municipales, promover un desarrollo equitativo, incrementar la inversión en infraestructura y garantizar un crecimiento urbano sostenible en el cantón La Libertad.Item Efectividad del control y vigilancia gubernamental para la conservación de la reserva marina Hermandad, Galápagos - 2023.(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-08-14) Visaira Coronel, Ricardo Alejandro; Álvarez Santana, Carmita LeonorLa Reserva Marina Hermandad (RMH), ubicada en las Islas Galápagos y creada mediante decreto ejecutivo en el año 2022, es considerada como un espacio de conservación para la defensa de especies migratorias y hábitats marinos del Pacífico. No obstante, la efectividad de su control y vigilancia gubernamental ha forjado interrogantes en relación con la sostenibilidad y amparo frente a amenazas como la pesca ilegal y el tráfico marítimo no autorizado. En este contexto, la actual exploración tuvo como objetivo analizar la efectividad de las acciones de control y vigilancia implementadas por las entidades gubernamentales responsables, en este caso, el Ministerio del Ambiente, Agua y Transición Ecológica (MAATE), la Dirección del Parque Nacional Galápagos (DPNG) y la Armada Nacional del Ecuador, durante el año 2023. El enfoque metodológico fue mixto, con predominancia cualitativa, de alcance descriptivo, tipo de investigación documental y de campo. Se aplicaron encuestas a actores comunitarios (residentes, pescadores, turistas) e institucionales encargadas de los procesos de vigilancia, así como entrevistas dirigidas a personal de las entidades encargadas del monitoreo. La población fue delimitada con base en criterios de representatividad y pertinencia, y se obtuvo una muestra calculada mediante fórmula estadística. Entre los resultados más relevantes se identifican avances en la implementación de protocolos de vigilancia y cooperación interinstitucional, aunque es necesario fortalecer la articulación institucional, incorporar tecnologías de monitoreo emergentes, fomentar la participación ciudadana informada y establecer mecanismos permanentes de evaluación de impacto ambiental y operativo. En conclusión, existen desafíos para garantizar una gobernanza efectiva de la RMH.