La IA en la optimización de procesos administrativos de obras públicas GADCG Guaranda

Abstract

La investigación titulada “La IA en la Optimización de Procesos Administrativos de Obras Públicas del GADCG Guaranda” tuvo como propósito analizar de qué manera la Inteligencia Artificial (IA) podía contribuir a la optimización de los procesos administrativos en la Dirección de Obras Públicas del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Guaranda. El estudio se desarrolló a partir de la identificación de diversas problemáticas que afectaban la gestión institucional, entre ellas la falta de capacitación del personal, el desconocimiento sobre el uso y alcance de la IA, la excesiva burocracia, la escasa transparencia en ciertos procedimientos, una planificación inadecuada y la resistencia al cambio organizacional. La pregunta central que guió la investigación fue cómo influía la implementación de la IA en la mejora de dichos procesos. Para responderla, se aplicó una metodología mixta, tanto cualitativa como cuantitativa, con un enfoque exploratorio y descriptivo. Se utilizaron como técnicas de recolección de información el análisis documental, encuestas y entrevistas a actores clave. Los resultados obtenidos permitieron demostrar que la integración de la IA representa una herramienta estratégica para incrementar la eficiencia y eficacia en la gestión de obras públicas. Asimismo, el estudio aportó fundamentos teóricos, prácticos y metodológicos que sirvieron como referencia para futuras investigaciones y para la toma de decisiones en el ámbito administrativo del GADCG.